廣州天河區(qū)棠下的“俄羅斯商品館”位于一家沃爾瑪超市前的空地上。歲末年初,這些在中國(guó)遍地開(kāi)花的“俄貨店”遭遇了寒冬。
1月19日,俄羅斯出口中心總經(jīng)理韋羅妮卡·尼基申娜在沈陽(yáng)市舉行的“俄羅斯制造”節(jié)慶展銷會(huì)上透露,中俄兩國(guó)將嚴(yán)厲打擊在中國(guó)境內(nèi)銷售的俄羅斯假冒商品。她表示,中國(guó)居民對(duì)俄羅斯產(chǎn)品的興趣大增,今年的重要任務(wù)之一是打擊假冒偽劣產(chǎn)品。這些假冒產(chǎn)品不僅來(lái)自中國(guó)制造,還包括吉爾吉斯斯坦、哈薩克斯坦、烏克蘭和白俄羅斯制造的產(chǎn)品,嚴(yán)重誤導(dǎo)了中國(guó)消費(fèi)者。
此前,俄羅斯駐華大使館已呼吁中國(guó)消費(fèi)者在選擇俄羅斯商品時(shí)要小心謹(jǐn)慎,并提醒稱,官方認(rèn)可的“俄羅斯國(guó)家館”僅限于在上海、哈爾濱、沈陽(yáng)、成都和深圳開(kāi)設(shè)的場(chǎng)館。中國(guó)各地也采取措施整治相關(guān)亂象,上海、廣州、成都、杭州等多個(gè)城市的市場(chǎng)監(jiān)管局紛紛對(duì)俄羅斯商品館被質(zhì)疑虛假宣傳的情況作出回應(yīng)。
2022年,“俄貨店”在中國(guó)嶄露頭角,經(jīng)過(guò)兩年發(fā)展成為遍地開(kāi)花的網(wǎng)紅店。然而,其中一些店鋪因品質(zhì)問(wèn)題受到關(guān)注?!岸碡浀辍痹谥袊?guó)的總體生存狀況如何,相關(guān)商家能否應(yīng)對(duì)外界質(zhì)疑?
1月19日至20日,《鳳凰周刊》特約記者探訪了廣州天河區(qū)與白云區(qū)的多家“俄貨店”。這些店鋪多開(kāi)在城市CBD中心、地鐵口或商場(chǎng)門(mén)前的空地上,裝修以俄羅斯國(guó)旗顏色為主,店內(nèi)隨處可見(jiàn)中俄兩國(guó)國(guó)旗以及“戰(zhàn)斗民族”、“硬核好物”、“烏拉”等標(biāo)語(yǔ)。許多店鋪以“俄羅斯商品館”命名,但主體均為中國(guó)企業(yè)。
記者在探訪中發(fā)現(xiàn),不少“俄貨店”已在過(guò)去一個(gè)月內(nèi)關(guān)門(mén),仍在營(yíng)業(yè)的三家店鋪中,只有位于天河區(qū)東方寶泰的“萬(wàn)俄優(yōu)選店”聲稱會(huì)長(zhǎng)期營(yíng)業(yè)下去,而崗頂與棠下的兩家“俄羅斯商品館”均表示將在未來(lái)一個(gè)月內(nèi)閉店。這兩家店由簡(jiǎn)易材料搭棚而成,員工為拿100多元日薪的臨時(shí)工。
這些店鋪中的商品包括面包、餅干、巧克力等零食,以及咖啡、軟飲、酒水、奶粉等,產(chǎn)地不僅有俄羅斯和中國(guó),還包括白俄羅斯、越南等國(guó)家。面對(duì)外界“掛羊頭賣(mài)狗肉”的評(píng)價(jià),店鋪員工十分不滿。他們認(rèn)為沒(méi)有規(guī)定“俄羅斯商品館”不能賣(mài)國(guó)產(chǎn)貨,輿論影響導(dǎo)致客流量大幅減少。
當(dāng)被問(wèn)到店內(nèi)銷售的熱帶水果加工品時(shí),員工回應(yīng)稱這些進(jìn)口水果是由俄羅斯食品廠加工的,因此原產(chǎn)地仍算俄羅斯。雖然員工表示不怕檢查,但記者拍照時(shí)顯得非常警惕。
中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬指出,“俄貨店”內(nèi)的確能賣(mài)國(guó)產(chǎn)貨,關(guān)鍵在于標(biāo)注的“俄貨”生產(chǎn)地是否真的在俄羅斯。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,由于真正的俄羅斯商品難以支撐大型門(mén)店,一些商家在國(guó)內(nèi)采用俄式工藝生產(chǎn)“俄式風(fēng)味”商品,這類操作談不上虛假宣傳。
盡管全國(guó)多地嚴(yán)查“俄貨店”的違規(guī)行為,記者探訪的三家店鋪并未按要求整改。針對(duì)商品原產(chǎn)國(guó)信息的提示,這些店鋪要么敷衍了事,要么干脆不理。例如,崗頂?shù)罔F口的“俄羅斯商品館”和東方寶泰的“萬(wàn)俄優(yōu)選店”雖在一些區(qū)域貼上國(guó)產(chǎn)貨標(biāo)牌,但未在具體商品上標(biāo)注。棠下的“俄羅斯商品館”則連一張標(biāo)注原產(chǎn)國(guó)信息的提示牌都找不到。
事實(shí)上,這類“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”的非純正俄貨是在鉆法律空子。根據(jù)中國(guó)《進(jìn)出口貨物原產(chǎn)地條例》,完全在一個(gè)國(guó)家獲得的貨物,以該國(guó)為原產(chǎn)地。此外,店鋪資質(zhì)問(wèn)題也值得關(guān)注。上海市場(chǎng)監(jiān)督管理局排查到個(gè)別店鋪存在無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)、未備案經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題。某些“俄貨店”甚至冠上了“國(guó)家館”的名頭。
對(duì)于這些違法違規(guī)行為,相關(guān)部門(mén)予以立案調(diào)查,責(zé)令停業(yè)。廣東嗣晟律師事務(wù)所律師黃如燕表示,商家在銷售商品時(shí)應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品信息。如果商家故意未向消費(fèi)者提供真實(shí)商品信息,則可能構(gòu)成欺騙消費(fèi)者。
“俄貨店”敢于挑戰(zhàn)法律的原因在于可觀的利益驅(qū)動(dòng)。多家俄羅斯商品品牌商宣稱毛利率可達(dá)40%至60%。例如,俄北熊在景區(qū)店的利潤(rùn)率約為65%,單店毛利高達(dá)40%至60%。
記者發(fā)現(xiàn),“俄貨店”的商品價(jià)格普遍高于電商平臺(tái)。例如,同樣的愛(ài)比可巧克力味小酥餅在實(shí)體店內(nèi)賣(mài)15.9元一個(gè),而在電商平臺(tái)上僅為12.8元。受俄企委托生產(chǎn)的莫夏牌歡樂(lè)牛高鈣奶粉在電商平臺(tái)上賣(mài)48.41元,在東方寶泰的“萬(wàn)俄優(yōu)選店”內(nèi)則賣(mài)到52.90元。
近年來(lái),中俄經(jīng)貿(mào)交往日益緊密。2024年中俄貿(mào)易額再創(chuàng)歷史新高,達(dá)到2448.195億美元,同比增長(zhǎng)1.9%。2022年3月,俄烏戰(zhàn)事爆發(fā)后,大量中國(guó)網(wǎng)民涌入京東平臺(tái)上的“俄羅斯國(guó)家館”,將里面的食品“洗劫一空”。
為了吸引顧客,“俄貨店”從招牌到標(biāo)語(yǔ)再到貨架都進(jìn)行了精心設(shè)置。一些店鋪通過(guò)播放《喀秋莎》等俄羅斯名曲來(lái)吸引顧客。多名消費(fèi)者表示,進(jìn)入“俄貨店”消費(fèi)主要是被店內(nèi)的俄羅斯風(fēng)情所吸引,出于好奇才進(jìn)店消費(fèi)。
然而,部分“俄貨店”成也流量,敗也流量。2024年下半年,由于火爆全網(wǎng),這些店鋪受到了更為嚴(yán)格的檢視。越來(lái)越多的俄羅斯網(wǎng)絡(luò)博主前往“打假”。去年12月,來(lái)自俄羅斯圖伊馬濟(jì)的視頻博主“阿拉颯紗博士”探訪上海松江萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的一家“俄羅斯國(guó)家尚品館”,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)不少商品她在俄羅斯從未見(jiàn)過(guò),且包裝上的俄文寫(xiě)錯(cuò),某品牌巧克力的包裝盒甚至將俄羅斯國(guó)旗的顏色印反了。
除了視頻博主“打假”,各大媒體也將鎂光燈聚焦在這些不靠譜的店鋪上。由此,這些店被冠上“智商收割機(jī)”的稱號(hào)。緊隨而來(lái)的是各地政府的嚴(yán)查。上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局自去年12月展開(kāi)集中排查整治,發(fā)現(xiàn)47家“俄羅斯商品館”類店鋪,并責(zé)令個(gè)別無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)的店鋪停業(yè)。
俄羅斯聯(lián)邦委員會(huì)副主席因娜·斯維亞岑科痛批這些“俄貨店”的假冒產(chǎn)品詆毀和玷污了俄羅斯產(chǎn)品的聲譽(yù)。俄羅斯Kept知識(shí)產(chǎn)權(quán)法咨詢公司律師葉夫根尼·博戈莫洛夫認(rèn)為,虛假標(biāo)注產(chǎn)品原產(chǎn)國(guó)既是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵犯,也使得市場(chǎng)出現(xiàn)不公平競(jìng)爭(zhēng)。
談到“俄貨店”的未來(lái),朱丹蓬表示,目前這些店鋪更像是為掙快錢(qián)的短期狂歡。俄羅斯進(jìn)口商品連鎖品牌“俄品多”聯(lián)合創(chuàng)始人陶沙指出,目前的情況更像是一哄而上,等到熱潮退去,可能會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模的閉店潮。不過(guò),優(yōu)質(zhì)的東西終究會(huì)被留下。
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