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加油站錯加汽油后奔馳大G趴窩 一次誤操作引發(fā)巨額維修費

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2025-01-19 13:54:57  十九妹

有些工作因其崗位的特殊性，需要員工具備足夠的專業(yè)度和細致度，因為一個小小的疏忽就可能帶來巨大的損失。

浙江省杭州市蕭山區(qū)的劉女士有一輛奔馳G 400d，是她前年購買的一輛平行進口車，當時花了200萬左右，目前剛開了3萬多公里。這輛車現(xiàn)在停在4S店里等待維修，極有可能需要大修。造成這一嚴重后果的原因僅僅是一次加油。

前幾天，劉女士驅(qū)車到中石油蕭山興議路加油站加油。她是這里的老顧客，以前也經(jīng)常在這里加油，但這次出了大問題。劉女士回憶道：“當時我跟工作人員說是加柴油，我還買了尿素，結(jié)果她們給我加成了98號汽油?！奔油暧秃螅瑒⑴恐苯娱_車駛離，但剛跑出去500米左右，車子突然熄火趴窩了。

檢查了一天都沒有發(fā)現(xiàn)問題，后來打開油箱蓋，聞到的是汽油的味道。在劉女士的手機上，還能查到當時的付款記錄：一筆804.22元是加油的支付款項，另一筆55元是購買尿素的錢。

按理說，加油站不應該出現(xiàn)這種錯誤。加油前應與客戶確認油品種類和型號。況且劉女士現(xiàn)場也主動說過要加柴油。此外，車主既然購買了尿素，車輛大概率是需要加柴油的，因為只有柴油發(fā)動機才需要尿素液作為輔助添加劑，汽油車不需要。加油站員工應該接受過相關培訓。

發(fā)現(xiàn)問題后，劉女士趕緊去找了當時給她加油的工作人員，但似乎解決不了什么問題。加油站員工解釋說：“我們當時只是忙不過來，我?guī)蛶兔?。我們確實有問題，但現(xiàn)在出現(xiàn)問題了，就不要說什么責不責任的問題了對吧？這個問題已經(jīng)出現(xiàn)了，無非大不了我不干了，這個錢我也賠不起。”

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