1月16日下午,支付寶出現(xiàn)了一次“打八折事故”。1月17日凌晨,支付寶通過官方微博對此事進行了回應(yīng)。官方表示,這次事故是由于在某個常規(guī)營銷活動后臺錯配了營銷板塊,導(dǎo)致優(yōu)惠額度和優(yōu)惠金類型設(shè)置錯誤。
支付寶強調(diào),其官方?jīng)]有發(fā)送任何資金追回短信。如果用戶收到相關(guān)追回短信,不要點擊,以防上當受騙。對于已經(jīng)發(fā)出的營銷優(yōu)惠金,支付寶明確表示不會向用戶追款。
據(jù)用戶反映,在1月16日14:40-14:45期間,通過支付寶進行個人轉(zhuǎn)賬、信用卡支付、繳費等操作時,訂單支付頁面均提示“政府補貼”,實際支付金額打了八折,即減免20%。