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男子買新手機(jī)發(fā)現(xiàn)已被激活三個(gè)月 揭秘“空中激活”貓膩(2)

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2025-01-16 09:48:16  網(wǎng)易

品牌商通常不會(huì)授權(quán)“空中激活”行為，因?yàn)檫@會(huì)影響售后服務(wù)和消費(fèi)者權(quán)益。小米官方客服表示，手機(jī)的維修保期和換貨保期以激活時(shí)間次日起計(jì)算，退貨則遵循誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)的制度。OPPO官方客服也強(qiáng)調(diào)，建議通過(guò)官方渠道購(gòu)買全新未激活的產(chǎn)品。

盡管一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為“空中激活”手機(jī)屬于沒(méi)有開(kāi)封過(guò)的新機(jī)，但也有可能是翻新機(jī)。消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)手機(jī)時(shí)應(yīng)向商家索要帶有手機(jī)串碼的電子發(fā)票，以便后期維權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買電子產(chǎn)品前應(yīng)仔細(xì)查看商品宣傳頁(yè)面的細(xì)節(jié)，下單前多詢問(wèn)并保存購(gòu)買記錄，在收貨后及時(shí)到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè)驗(yàn)證。銷售者應(yīng)真實(shí)全面地告知消費(fèi)者商品情況，避免侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)。

“空中激活”不僅涉及民事糾紛，還可能牽涉刑事責(zé)任。廣州市白云區(qū)人民檢察院公開(kāi)的一起案例中，被告人通過(guò)開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序及平臺(tái)網(wǎng)站，非法獲取終端產(chǎn)品信息并偽造激活代碼，導(dǎo)致多臺(tái)設(shè)備被成功“空中激活”，獲利20余萬(wàn)元。該行為觸犯了《刑法》第二百八十六條破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪。律師提醒，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，如果技術(shù)方被判刑，經(jīng)銷商也可能構(gòu)成共同犯罪。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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