男子買新手機(jī)發(fā)現(xiàn)已被激活三個(gè)月揭秘“空中激活”貓膩

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2025-01-16 09:48:16 網(wǎng)易

男子買新手機(jī)發(fā)現(xiàn)已被激活三個(gè)月。陳海在電商平臺(tái)購(gòu)買了一款成交價(jià)5659元的小米14Ultra新機(jī)，卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)已被“空中激活”。商家解釋，“空中激活”是在不拆封產(chǎn)品包裝的情況下完成的，通過(guò)應(yīng)用程序與終端產(chǎn)品連接，對(duì)終端產(chǎn)品進(jìn)行虛假激活，讀取原本未激活終端產(chǎn)品的數(shù)據(jù)信息。這種現(xiàn)象已存在多年，部分商家稱這是“行業(yè)慣例”。業(yè)內(nèi)人士介紹，這項(xiàng)技術(shù)由經(jīng)銷商委托技術(shù)方完成，會(huì)導(dǎo)致以激活日算起的售后保障期限變短。

黑貓投訴平臺(tái)上，關(guān)于“空中激活”的投訴近300條，投訴者們指出相關(guān)商家及平臺(tái)存在虛假宣傳、以舊充新、貨不對(duì)板等問(wèn)題。律師表示，商家有義務(wù)如實(shí)告知手機(jī)激活情況，否則可能涉嫌侵犯消費(fèi)者知情權(quán)和欺詐。消費(fèi)者可以通過(guò)與商家溝通、聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)會(huì)或向法院起訴等方式維護(hù)自身權(quán)益。此外，提供“空中激活”服務(wù)的技術(shù)人員可能因破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪面臨刑事處罰。

陳海發(fā)現(xiàn)其購(gòu)買的手機(jī)首次激活時(shí)間在2024年6月13日，而他是在9月15日才購(gòu)買該手機(jī)。電子保修卡顯示維修保修期從同年6月14日起至次年6月14日，意味著保修期縮水了三個(gè)月。商家解釋稱，“空中激活”情況已在鏈接中說(shuō)明，并承諾補(bǔ)齊一年全國(guó)聯(lián)保。同樣購(gòu)買到“空中激活”手機(jī)的康進(jìn)也遇到了類似問(wèn)題，收到的手機(jī)預(yù)估保修截止時(shí)間是2024年6月7日。

“空中激活”通常通過(guò)特殊設(shè)備輸入手機(jī)串碼，綁定指定區(qū)域的SIM卡號(hào)，模擬上網(wǎng)、定位等操作完成。廣州市白云區(qū)人民檢察院指出，這種做法的利益驅(qū)動(dòng)在于銷售者能夠提高本地銷量獲取廠家提成，或從上游供銷商跨區(qū)域提貨節(jié)省成本。多位業(yè)內(nèi)人士表示，激活量是廠商有效銷售數(shù)據(jù)的直觀體現(xiàn)，經(jīng)銷商為了完成銷售任務(wù)或規(guī)避區(qū)域管控，常采取“空中激活”手段。

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