臨近春節(jié),旅游、探親等客流疊加出行,“買票”成為社交媒體平臺上的熱門話題。學生旅客怎么買票更方便?帶雙胞胎寶寶乘車兩個娃都能免費乘車嗎?買臥鋪票怎么選席位?針對這些問題,鐵路部門相關(guān)工作人員給出了解答。
春運期間正值學生旅客出行高峰,今年春運期間,鐵路12306手機客戶端設(shè)置了學生預(yù)約購票服務(wù)專區(qū),同時優(yōu)化調(diào)整了學生優(yōu)惠票發(fā)售和查驗規(guī)則。符合條件的旅客可通過專區(qū)預(yù)約購買春運期間往返車票。預(yù)約申請?zhí)峤缓螅谲嚻眱冬F(xiàn)前可取消預(yù)約訂單,但不支持對已提交的預(yù)約訂單進行更改。
如果選擇和家人“異地團聚”,符合條件的學生可根據(jù)節(jié)日假期實際居住情況,填寫或修改學生證優(yōu)惠區(qū)間和鐵路12306學生優(yōu)惠資質(zhì)信息中的優(yōu)惠區(qū)間,修改后無需重新加蓋院校公章。乘車途中,鐵路工作人員僅核驗學生旅客是否攜帶學生證、是否通過學生優(yōu)惠資質(zhì)核驗以及鐵路12306學生優(yōu)惠資質(zhì)信息中的學校所在地與學生證中的學校所在地是否一致。
春運返鄉(xiāng)高峰期,不少旅客選擇乘坐普速列車回家。如何選到自己想要的臥鋪席位呢?在車票查詢頁面中,如果車次顯示有‘鋪’字標識,就支持在線選鋪。進入購票頁面后會展示相應(yīng)鋪位,若剩余鋪位無法滿足需求,系統(tǒng)將自動分配。同一訂單內(nèi)不能自主選擇不同類型的鋪別,需要分開下單。旅客通過車站售票口、代售點等線下渠道購票時,也可自主選擇鋪別。
鐵路部門提醒廣大旅客朋友,鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)是中國鐵路面向社會提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道,從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票和辦理火車票相關(guān)業(yè)務(wù),沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費,請通過官方渠道購票,保護自身合法權(quán)益和個人信息安全。