廣州鐵路警方在2024年“夏季治安打擊整治行動”期間，成功偵破一起網(wǎng)絡(luò)倒賣火車票案件。此次行動中，警方打掉了4個盜用他人個人信息注冊12306賬戶高價倒賣火車票非法牟利的犯罪團伙，搗毀了4處窩點，并抓獲了141名違法犯罪嫌疑人。19名主要成員已被依法移送審查起訴。

2024年初，廣州鐵路公安處接到群眾反映稱自己無法注冊12306賬號，顯示個人信息已被注冊占用。民警通過日常票務(wù)信息研判和購票系統(tǒng)巡控，發(fā)現(xiàn)部分人員的12306系統(tǒng)賬號頻繁更換綁定人員信息，購買車票軌跡涉及全國多地，購票情況極為反常。為查明情況，民警依托票務(wù)分析系統(tǒng)深入分析關(guān)聯(lián)此類賬號購票人員特點，加強數(shù)據(jù)串并分析，發(fā)現(xiàn)了多個高頻換綁、大量購票、頻繁退票的12306賬號。特別是在重大節(jié)假日和客流密集的時間段，這種情況更為突出。警方結(jié)合大量分析研判和走訪調(diào)查工作，確定了被盜用賬號歸屬，逐漸揭露了4個盜用他人身份信息注冊12306賬號的倒票犯罪團伙。

廣州鐵路公安處刑警支隊副支隊長林思益指出，目前12306系統(tǒng)僅支持每個賬號綁定15個購票人，犯罪團伙為了滿足大量購票需求，不斷收集、盜用他人身份信息注冊大量的12306賬號。因此，團伙成員在首次代購車票時會詢問客戶是否注冊過12306賬號，并搜集身份信息以供后續(xù)盜用。

隨著調(diào)查深入，警方發(fā)現(xiàn)被盜用的賬號持續(xù)增多且不斷出票，嚴重影響了12306正常的購票秩序。鑒于案件涉及人員多、涉案資金大、波及地域廣，廣州鐵路公安局高度重視，抽調(diào)52名精干警力組成專案組，經(jīng)過3個月的縝密偵查，成功獲取大量確鑿證據(jù)并鎖定涉案團伙成員藏匿位置。為避免對暑運及中秋、國慶長假乃至2025年春運造成影響，警方果斷決定收網(wǎng)。2024年7月，在公安部“夏季治安打擊整治行動”統(tǒng)一部署下，專案組先后在廣東、廣西、四川、江西、湖南等地發(fā)起集群收網(wǎng)行動，陸某、陳某、唐某等多名犯罪團伙主要成員相繼到案，4處窩點被搗毀，扣押手機、電腦、銀行卡、電話卡、賬本等涉案物品一大批。隨后，涉案的4個團伙100余名嫌疑人陸續(xù)落網(wǎng)。

經(jīng)審查，這4個倒票團伙自2023年2月以來，在互聯(lián)網(wǎng)論壇、小紅書、貼吧、問答及微信朋友圈大肆招攬購票客戶，利用幫客戶高價代購車票的機會，盜用其個人信息違規(guī)注冊91個12306賬號。通過建立微信群組織操縱本團伙成員分工協(xié)作完成分配客戶、代購車票、統(tǒng)計賬目、瓜分獲利等環(huán)節(jié)，累計為他人違規(guī)代購火車票1.02萬張，涉案金額達2850余萬元，嚴重侵害旅客群眾購票權(quán)益，擾亂鐵路售票秩序。近日，陸某、陳某、唐某等19名主要犯罪嫌疑人已被依法移送審查起訴。