女子優(yōu)酷廣告充值遇詐騙 來瘋回應 集體投訴維權進行中
女子優(yōu)酷廣告充值遇詐騙來瘋回應！集體投訴是指當同一事件涉及多人消費糾紛時，一人發(fā)起投訴后其他人可基于填寫的內容快速加入。參與集體投訴的人可以共享信息、團結一致，更好地維護自身權益。發(fā)起人既可以是涉訴人，也可以是律師、專家或媒體記者等維權召集者。
企業(yè)或黑貓平臺對集體投訴如果有統(tǒng)一處理意見，會在集體投訴頁面展示；發(fā)起集體投訴后還會自動生成個人投訴單，顯示針對本人的企業(yè)處理結果。網友發(fā)起集體投訴發(fā)布后，其他相關網友可以參與，只需提交個人信息和投訴證據(jù)等簡單信息即可。
合作律所包括北京浩云律師事務所、北京京師律師事務所、北京中聞律師事務所、北京道可特律師事務所、岳成律師事務所、廣東保典律師事務所、澤普律師事務所和北京億中律師事務所。
平臺數(shù)據(jù)顯示，24小時內有效投訴量為20467件，累計有效投訴量達到23322145件。用戶可通過官方郵箱heimaotousuvip.sina.com聯(lián)系平臺。
有用戶在黑貓投訴平臺上發(fā)起了一項關于優(yōu)酷小助手的集體投訴，稱彈出抽獎形式廣告誘導充值100元得200元話費，但實際上付款后得到的是瘋狂星幣。該投訴編號為G17379141453，主要問題是強迫收費和亂收費，要求退款。
(責任編輯：張蕾)
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