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海底撈被質(zhì)疑太摳？回應 孕婦福利引爭議

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2025-01-14 07:40:18  奔流新聞

海底撈被質(zhì)疑太摳！近日，有網(wǎng)友發(fā)文稱在海底撈遭遇不愉快的經(jīng)歷，引發(fā)熱議。該網(wǎng)友表示自己是孕婦，并與兩位同樣懷孕的朋友前往廣州一家海底撈就餐。盡管她們在預訂時備注了孕婦身份，但只得到了銀耳糖水、一些零食和一個搖鈴玩具。

網(wǎng)友提到，進店時服務員態(tài)度友好，還提出要扶她們進去，但在贈品方面卻讓她感到失望。她和朋友詢問是否有其他玩具可選，服務員雖然拿來了幾個玩具供選擇，但似乎希望她們把手上的玩具換回去，暗示只能得到一個玩具。經(jīng)過一番爭執(zhí)后，她們最終拿到了兩個玩具。網(wǎng)友感嘆：“真沒想到海底撈這么小氣，瞬間失望了?！?/p>

該網(wǎng)友之前曾在社交平臺上看到“孕期一定要去吃一次海底撈”的推薦，期待能收到寶寶成長相冊、寶寶衣服、寶寶襪子、玩偶、玩具大禮盒、果盤、按摩錘等福利，但實際并未如愿。她認為這家門店對孕婦不夠友好，決定不再光顧。

針對此事，海底撈客服回應稱，全國統(tǒng)一的“孕婦福利”主要是提前安排座位。如果孕婦需要排隊，工作人員會根據(jù)實際情況優(yōu)先安排。至于其他福利，不同門店可能有所不同，具體以門店為準。該網(wǎng)友所去的門店客服則表示，店內(nèi)會給每位到訪的孕婦贈送包含孕婦手冊、玩具及零食的禮包。

此前，不少網(wǎng)友曾在社交媒體上分享過海底撈提供的“孕婦福利”。

(責任編輯：盧其龍 CN070)
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