寵物貓到達(dá)收貨地后滯留中轉(zhuǎn)站死亡 商家強(qiáng)賣致悲劇
北京的李女士在某電商平臺一家寵物店下單購買了一只短毛矮腳貓。該寵物貓銷售詳情頁標(biāo)注“不支持7天無理由退貨”和“一旦付款拒絕一切退款要求”。付款后，李女士覺得商家對寵物貓的質(zhì)保時間太短，試圖延長質(zhì)保時間但溝通未果?？紤]到賣家尚未發(fā)貨，她取消了訂單。
幾天后，賣家還是發(fā)貨了，并強(qiáng)硬回復(fù)“不需要您同意呀”。寵物貓隨后滯留在中轉(zhuǎn)站，最終死亡。法院審理認(rèn)為，李女士取消訂單5天后，商家仍執(zhí)意發(fā)貨，在李女士明確表示會拒收的情況下，商家仍然寄出寵物貓，導(dǎo)致其死亡。這是商家的責(zé)任，應(yīng)自行承擔(dān)寵物貓毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。法院判決商家全額退還李女士買貓的款項(xiàng)。
(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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