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比亞迪App崩了 有車主被迫步行上班 技術部門緊急處理中

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2025-01-09 10:51:29  大風新聞

1月9日一大早，多位比亞迪車主發(fā)現(xiàn)比亞迪App出現(xiàn)異常，無法正常開啟車門，影響了他們的出行計劃。一些車主甚至不得不步行上班。

據(jù)網(wǎng)絡平臺上的截圖顯示，App提示“網(wǎng)絡錯誤，請檢查網(wǎng)絡連接”。很多比亞迪車主習慣使用手機App開關車門，因此沒有隨身攜帶車鑰匙。一位杭州的車主表示：“誰能告訴我，我現(xiàn)在該怎么辦？鑰匙也沒帶，我坐車里也不能開車?！?/p>

不過，并非所有地區(qū)的車主都遇到了這個問題。西安的一位比亞迪車主稱她的App登錄顯示系統(tǒng)正常，她正在為愛車充電，界面顯示還有12分鐘充滿。她習慣性地隨身攜帶車鑰匙，不太依賴手機App。

比亞迪官方客服證實，App后臺確實出現(xiàn)了批量崩潰的情況，公司技術部門正在緊急處理?？头硎?，問題不僅限于杭州，全國各地都有車主遇到類似情況，但商用車并未受到影響。部分車主的問題已經(jīng)得到恢復，預計很快會全面恢復正常。

客服提醒車主可以嘗試用車鑰匙開門，如果沒帶車鑰匙，可以聯(lián)系附近的4S店或門店尋求幫助，咨詢解鎖方式。

(責任編輯：于浩淙 zx0176)
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