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網(wǎng)約車異味治理后還臭嗎 乘客體驗(yàn)待改善

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2025-01-08 13:46:42  網(wǎng)易

網(wǎng)約車異味治理后還臭嗎。在深圳，很多人都有過乘坐網(wǎng)約車的經(jīng)歷，有時(shí)會遇到車內(nèi)有異味的情況。有網(wǎng)友形容這種體驗(yàn)就像是“鉆進(jìn)了司機(jī)的被窩”，尤其是價(jià)格較低的特惠快車和快車，這種情況更為常見。一位深圳網(wǎng)友發(fā)帖表示，在當(dāng)?shù)卮虻揭惠v干凈無異味的車比中彩票還難，盡管為了避免傷害司機(jī)自尊心，乘客們通常會盡量掩飾不適，但有時(shí)候車內(nèi)氣味確實(shí)讓人難以忍受，比如臭腳味、口臭味、汗臭味等，讓乘客感到反胃惡心。

這種現(xiàn)象不僅限于網(wǎng)約車，出租車也存在類似問題。不少乘客反映十輛車中有九輛都有異味，特別是遇到吸煙的司機(jī)時(shí)情況更糟。有滴滴司機(jī)解釋說，由于接單不易且收入有限，一些司機(jī)會選擇在車上過夜或吃飯，這導(dǎo)致了車內(nèi)產(chǎn)生異味。

對此，滴滴出行平臺發(fā)布了一則公告，對用戶遇到“臭車”的情況表示歉意，并在全國范圍內(nèi)推出了“拉黑異味車”功能。此外，滴滴還啟動了“異味車”治理專項(xiàng)計(jì)劃，包括暫停服務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)車內(nèi)空氣差評率較高的司機(jī)、對司機(jī)進(jìn)行正向激勵考核等措施，以期改善乘客乘車體驗(yàn)。

有些深圳的網(wǎng)約車司機(jī)嘗試通過放置香薰來解決這個(gè)問題，但部分乘客反饋稱，這樣反而使車內(nèi)味道變得更加復(fù)雜，甚至加重了暈車癥狀。盡管如此，社會各界已經(jīng)開始關(guān)注并采取行動來改善這一狀況，努力提升乘客的乘車體驗(yàn)。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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