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男子稱14多萬買的車遇兩次剎車失靈 車主群反映同款問題

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2025-01-08 07:59:03  大河報

2024年12月31日，寶駿悅也2023款智駕版車主郭女士在駕駛過程中遭遇剎車失靈的驚魂時刻。她描述當時連踩剎車毫無反應(yīng)，改為R檔也沒有效果，最終通過拉手剎才勉強停車，但車輛已經(jīng)撞上了行駛中的摩托車和寶馬車。同一天，還有超過130位駕駛同樣車型的車主經(jīng)歷了類似情況。

車主們在群組中分享了自己的經(jīng)歷，并提供了相關(guān)截圖。黃女士也是其中一位，她在送孩子上學(xué)時發(fā)現(xiàn)剎車失效，幸好最后車子停了下來。這些車主隨后聯(lián)系了保險拖車，并將問題反饋給了4S店。

4S店初步判斷故障原因在于EBS剎車助力系統(tǒng)，建議升級或刷新系統(tǒng)即可解決。然而，寶駿汽車官方并未對此事做出明確解釋。2025年1月2日，寶駿汽車客服人員表示公司已監(jiān)測到該問題，屬于小批量低概率故障，技術(shù)部門正在加緊制定解決方案。目前，4S店提出向相關(guān)車主提供1000元補償，但車主們希望退車。

郭女士和黃女士都表示，即使車輛修好后也不敢再開，心理陰影難以消除。黃女士認為，官方應(yīng)給出具體解釋，而不僅僅是簡單的系統(tǒng)刷新和補償。

寶駿悅也是上汽通用五菱旗下的一款小型純電SUV，搭載了與卓馭科技合作研發(fā)的智能駕駛系統(tǒng)。五菱汽車客服人員承認部分車主確實遭遇了剎車失靈的問題，并表示可以通過軟件升級解決。但對于車主提出的退車訴求，他們表示需要進一步溝通處理。寶駿汽車方面則稱技術(shù)部門正在制定解決方案，但未透露具體故障原因。卓馭科技暫未對此事作出回應(yīng)。

此前，特斯拉、蔚來汽車、小米汽車等品牌也曾遇到過類似的剎車失靈事件。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)
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