西安至香港直達(dá)高鐵列車開行陜港交流新篇章(2)

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2025-01-05 15:22:58 中國(guó)新聞網(wǎng)

西安鐵路局還與碑林區(qū)文化和旅游體育局聯(lián)手打造了“流動(dòng)的高鐵博物館”，展示了極具代表性的碑林非遺作品。旅客通過(guò)掃描車窗貼上的數(shù)字化海報(bào)，可進(jìn)入“VR全景”模式游覽碑林博物館、西安博物院等網(wǎng)上展館，在飛馳的高鐵上體驗(yàn)一場(chǎng)“穿越千年”的數(shù)字之旅。

在“長(zhǎng)安印象”主題車廂，列車工作人員扮成唐代侍女翩翩起舞，帶來(lái)精彩的仿唐舞蹈《霓裳羽衣舞》。香港金曲串燒、唐詩(shī)送福等互動(dòng)活動(dòng)讓陜港列車成為歡樂的海洋。來(lái)自湖南長(zhǎng)沙的張先生拿起G828次首發(fā)明信片，為同一天在香港西九龍始發(fā)的G826次香港乘客寫下祝福語(yǔ)，乘務(wù)組通過(guò)視頻連線將明信片上的話分享給兩位旅客，為陌生旅客的跨境之旅增添暖意。

擔(dān)當(dāng)陜港列車值乘任務(wù)的“長(zhǎng)安之馨”西港乘務(wù)組身著新款制服亮相，進(jìn)行了一個(gè)半月的商務(wù)服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧、香港生活習(xí)慣及粵語(yǔ)、英語(yǔ)、手語(yǔ)溝通技能等方面的培訓(xùn)。列車還提供專門服務(wù)孕婦及哺乳期女性旅客的“媽咪關(guān)愛車廂”，配備哺乳檔簾、便攜式保溫袋、便民服務(wù)箱、閱讀書架等服務(wù)備品，為旅客提供差異化服務(wù)。

西安站全方位優(yōu)化服務(wù)舉措，選派業(yè)務(wù)精湛、精通粵語(yǔ)與英語(yǔ)的工作人員提供專業(yè)咨詢與購(gòu)票指導(dǎo)，為旅客提供一站式個(gè)性化購(gòu)票服務(wù)。西安至香港直達(dá)列車的開行不僅為旅客往返兩地帶來(lái)便利，也將進(jìn)一步豐富兩地多層次交通體系，促進(jìn)陜港深入合作交流。隨著陜西與香港在經(jīng)貿(mào)、人才、文化等方面合作的深入，這趟跨越千里的列車將助推陜西與大港灣地區(qū)聯(lián)動(dòng)協(xié)同發(fā)展。

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(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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