近日,有網(wǎng)友稱自己在乘坐順風(fēng)車時(shí),在高速路上與車主發(fā)生言語糾紛后被趕下車。該乘客表示,2024年12月30日上午,她在順風(fēng)車平臺下單了獨(dú)享順風(fēng)車,從天津薊州大學(xué)城前往天津?yàn)I海國際機(jī)場。途中,車主因需要辦私事要下高速,這意味著要繞一段遠(yuǎn)路。急著趕往機(jī)場的乘客嘗試與車主溝通,雙方因此發(fā)生爭執(zhí),隨后車主在津薊高速路上將乘客趕下車。
順風(fēng)車平臺對此事作出回應(yīng),表示已永久封禁涉事車主賬號。自接到投訴以來,平臺安排專員積極聯(lián)系溝通協(xié)助處理,并向警方提供了相關(guān)證據(jù)協(xié)助調(diào)查。平臺承諾會持續(xù)跟進(jìn),妥善處理此事。