廣西柳州被曝?fù)Q表后燃?xì)赓M跑太快居民質(zhì)疑新表準(zhǔn)確性

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2025-01-04 13:07:56 極目新聞

近日，廣西柳州多名市民反映燃?xì)獗頁Q新后費用明顯增加。一名居民表示，換表半個月的費用相當(dāng)于之前兩個月的費用。柳州市住建局燃?xì)饪票硎荆槍用裢对V，相關(guān)部門將進(jìn)行上門檢查和燃?xì)獗沓闄z。

1月3日上午，柳州市民王女士稱，2024年12月22日，柳州中燃公司的工作人員給她家更換了智能燃?xì)獗?。然而，新表使用八九天后，燃?xì)赓M就被扣了30多元。她僅在晚餐和洗澡時使用燃?xì)?，因此感到困惑。她前往燃?xì)夤緺I業(yè)廳反映情況時，發(fā)現(xiàn)那里擠滿了同樣問題的居民，大家都認(rèn)為新的智能燃?xì)獗肀壤媳砼艿每臁?/p>

另一位居民聞女士提到，現(xiàn)場反映問題的居民來自多個小區(qū)，包括靜蘭路匯東智郡小區(qū)、匯東一品小區(qū)、柳石路增鑫二區(qū)以及水南路柳冶生活區(qū)。大家的訴求很簡單，就是希望換回舊的機械表，但柳州中燃營業(yè)廳回復(fù)稱沒有換回舊表的業(yè)務(wù)。

覃先生提供了他家2024年11月的燃?xì)饫U費清單，顯示2024年9月15日至11月15日兩個月的用氣量為11立方米。而2022年11月和2023年11月同期的用氣量分別為13立方米和15立方米。他表示，2024年12月17日換新智能表后至2025年1月2日17天的用氣量也是11立方米，相當(dāng)于前兩個月的用氣量。

記者嘗試聯(lián)系柳州中燃公司客服電話，但未能接通。柳州市住建局燃?xì)饪乒ぷ魅藛T介紹，燃?xì)獗砀鼡Q是自愿的，如果老表未超過使用年限，居民可以繼續(xù)使用。目前市場監(jiān)管部門也在進(jìn)行抽檢，尚未收到反饋說表有問題。但近期確實收到了許多居民投訴，市領(lǐng)導(dǎo)非常重視，要求中燃公司成立專門機構(gòu)處理投訴，并做好上門檢查。市場監(jiān)管局也將進(jìn)行燃?xì)獗沓闄z，住建部門則會暢通居民投訴渠道。每戶的情況不同，后續(xù)需要根據(jù)上門檢查結(jié)果來判定。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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