抖音電商為中小商家減免70億元。2024年12月27日，抖音電商在北京舉辦“直播促消費(fèi)，商家共發(fā)展”主題開(kāi)放日活動(dòng)。過(guò)去一年，抖音電商推出了一系列惠商措施，包括商品卡服務(wù)費(fèi)減免、下調(diào)保證金、日用百貨品類(lèi)降服務(wù)費(fèi)、水果生鮮品類(lèi)免服務(wù)費(fèi)、降運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以及新商首月免服務(wù)費(fèi)等，幫助商家降低經(jīng)營(yíng)成本，提升利潤(rùn)空間。超過(guò)200萬(wàn)中小商家通過(guò)直播實(shí)現(xiàn)了生意增長(zhǎng)。

此次活動(dòng)上，抖音電商發(fā)布了《2024抖音電商中小商家直播發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告顯示，平臺(tái)上超過(guò)19萬(wàn)中小商家通過(guò)直播實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額破百萬(wàn)元，超過(guò)24萬(wàn)中小商家的直播銷(xiāo)售額同比提升100%，開(kāi)啟自播的中小商家數(shù)量同比增幅達(dá)165%，其自播銷(xiāo)售額累計(jì)超過(guò)6591億元。

抖音電商為中小商家減免70億元 助力商家降本增效

在抖音上，超過(guò)90%的入駐商家為中小企業(yè)。抖音電商長(zhǎng)期重視商家在平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，針對(duì)新商家入駐提供從入駐指導(dǎo)、首月免服務(wù)費(fèi)到流量扶持等全方位支持，幫助商家快速開(kāi)啟生意并降低運(yùn)營(yíng)成本。例如，2024年抖音電商升級(jí)了商品卡服務(wù)費(fèi)減免政策，累計(jì)為商家減免服務(wù)費(fèi)超百億元，其中為中小商家減免服務(wù)費(fèi)超70億元。降運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)政策預(yù)計(jì)全年可為商家節(jié)省超過(guò)40億元，有效提升訂單轉(zhuǎn)化率和售后效率。

今年以來(lái)，抖音電商連續(xù)三次下調(diào)保證金，涉及32個(gè)一級(jí)類(lèi)目，最高降幅達(dá)到98.7%，覆蓋約80%的商家。從2024年7月1日起，平臺(tái)將日用百貨品類(lèi)商家的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率由5%下調(diào)至2%，帶動(dòng)了商家入駐的積極性。數(shù)據(jù)顯示，2024年12月新入駐的日用百貨商家比6月份增加了近40%。

為了更好地扶持產(chǎn)業(yè)帶中小商家的成長(zhǎng)，抖音電商推出了“產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃”和“山貨上頭條”等多個(gè)專(zhuān)項(xiàng)扶持項(xiàng)目，充分利用平臺(tái)優(yōu)質(zhì)資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，系統(tǒng)化、規(guī)?；胤龀之a(chǎn)業(yè)帶和中小商家。過(guò)去一年，“產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃”已經(jīng)覆蓋全國(guó)27個(gè)省份130個(gè)城市，推動(dòng)332個(gè)產(chǎn)業(yè)帶訂單量超過(guò)千萬(wàn)單。在“山貨上頭條”的助力下，抖音電商平臺(tái)銷(xiāo)售農(nóng)特產(chǎn)品71億單，農(nóng)貨商家數(shù)量同比增長(zhǎng)63%。

北京大學(xué)中國(guó)社會(huì)與發(fā)展研究中心副主任劉能表示，越來(lái)越多“小而美”的產(chǎn)業(yè)分類(lèi)、商家和品牌正在從抖音電商等平臺(tái)上獲得成長(zhǎng)創(chuàng)新的空間，過(guò)去的流通模式下難以被發(fā)現(xiàn)的細(xì)分需求和市場(chǎng)，通過(guò)在直播電商平臺(tái)上的自我表達(dá)來(lái)吸引消費(fèi)者。