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喜家德水餃偽造聊天記錄投訴消費(fèi)者(2)

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2024-12-31 10:54:46  映象網(wǎng)

針對(duì)此事，記者向涉事門店核實(shí)情況，喜家德涉事門店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示不做回應(yīng)，并稱，“你發(fā)報(bào)道，實(shí)事求是，問警方就行了。如果你們發(fā)負(fù)面報(bào)道，我們肯定會(huì)對(duì)你們進(jìn)行法律訴訟”。記者同一時(shí)間也向喜家德總部了解情況，12月27日，喜家德工作人員表示，內(nèi)部還在調(diào)查當(dāng)中，具體情況將由專員告知。截至27日，該專員尚未與記者取得聯(lián)系。

而在12月26日，消費(fèi)者發(fā)布“差評(píng)”的平臺(tái)向記者確認(rèn)，喜家德門店捏造材料一事屬實(shí)，已經(jīng)被平臺(tái)扣了誠(chéng)信分。

12月30日，喜家德相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，經(jīng)調(diào)查，問題是發(fā)生在北京一門店，員工偽造聊天記錄應(yīng)對(duì)差評(píng)，這一行為嚴(yán)重違背了公司的誠(chéng)信原則，損害了何小姐的權(quán)益和公司聲譽(yù)。

(責(zé)任編輯：?jiǎn)虌?TT0002)
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