事關(guān)春運(yùn)搶票12306推新功能 自動提交訂單更便捷
鐵路12306科創(chuàng)中心宣布，自12月30日起，進(jìn)一步優(yōu)化購票信息預(yù)填服務(wù)，設(shè)立“購票信息預(yù)填優(yōu)化試點(diǎn)”專區(qū)。此次試點(diǎn)將在北京市、天津市、上海市、江蘇省、浙江省、廣東省各車站往返四川省、重慶市各車站的長途區(qū)段車票發(fā)售中推出“系統(tǒng)自動提交購票訂單”功能。旅客可以預(yù)先填寫購票信息并預(yù)支付票款，12306系統(tǒng)將根據(jù)旅客設(shè)定自動提交訂單，使購票過程更加便捷。
該功能將在2024年12月30日至2025年2月8日期間試行。用戶可通過新開設(shè)的試點(diǎn)專區(qū)預(yù)填春運(yùn)期間（2025年1月14日至2月22日）任意一天的購票訂單。每個訂單可選擇一個乘車日期和最多60個車次的組合，每名用戶最多可同時保有6個待提交的購票訂單，每個訂單的乘車人最多不超過9人。
開車前第16天，12306會發(fā)送通知提醒用戶調(diào)整意向車次的優(yōu)先級、確認(rèn)訂票信息，并選擇是否預(yù)支付票款。預(yù)支付金額按照訂單中最高執(zhí)行票價繳納。開車前第15天車票起售時，12306將按照用戶設(shè)置的優(yōu)先級依次為已預(yù)支付的用戶自動提交購票訂單，與其他方式的購票請求一同進(jìn)入購票隊列。
購票成功后，若預(yù)支付金額高于實(shí)際票款，差價將自動退還；若購票不成功，則全額退款且不收取任何額外費(fèi)用。如未進(jìn)行預(yù)支付，用戶仍可按現(xiàn)有流程，在車票起售時手動提交訂單。
新推出的“購票信息預(yù)填優(yōu)化試點(diǎn)”專區(qū)服務(wù)擴(kuò)大了用戶預(yù)填購票信息的時間范圍，系統(tǒng)自動提交購票訂單的功能使得用戶無需時刻關(guān)注車票起售時間，有效提升了購票體驗。此外，這也有助于鐵路部門收集旅客出行需求，為增加運(yùn)力投放提供參考。
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