2024年至2025年冰雪季已經(jīng)開啟,黑龍江、吉林、北京等地的冰雪項目關注度持續(xù)上升。美團旅行數(shù)據(jù)顯示,近期東北文旅預訂單量同比增長35%,異地游客主要來自上海、廣東、北京、浙江等地。同程旅行的數(shù)據(jù)也顯示,12月以來哈爾濱旅游熱度不斷攀升,特別是哈爾濱冰雪大世界的預訂熱度環(huán)比上升了近200%。
除了國內游客,東南亞游客數(shù)量也在增加?;┦潜┙?jīng)濟的重要組成部分,哈爾濱、長春、吉林、通化等城市的戶外滑雪場成為熱門目的地。亞布力陽光度假村市場營銷總監(jiān)孫年偉表示,今年冰雪季從12月中旬開始進入旺季,目前每天接待約5000名游客,預計寒假期間將達到8000人左右。目前95%的游客來自南方,長三角和珠三角地區(qū)的游客較多。景區(qū)為滿足游客需求,調整了餐食口味。
境外游客規(guī)模也在增長,尤其是新加坡、馬來西亞和泰國的游客顯著增多。越來越多的雪場提供“住+滑”套餐。北大湖滑雪度假區(qū)自正式營業(yè)以來,門票酒店預售量顯著增長,“住+滑”預售單量達到去年同期的三倍。此外,度假區(qū)周邊已有50多家餐飲和商超上線外賣服務。
洗浴作為東北特色文化也受到游客歡迎。哈爾濱瀾亭水匯負責人表示,今年夏季游客就開始增長,進入11月后大量南方游客到來,店內一直處于爆滿狀態(tài),客流量同比去年增長10%。目前瀾亭水匯每天接待約2000人,店內能同時接待700人左右。為了服務南方游客,店內準備了多位講解員,并提供了免費寄存行李、土特產代購以及景點攻略等便捷服務。
今年中央經(jīng)濟工作會議提到要積極發(fā)展冰雪經(jīng)濟。《中國冰雪產業(yè)發(fā)展研究報告(2024)》顯示,2023-2024年冰雪休閑旅游人數(shù)超過3.85億人次,預計2024-2025年將突破5億人次,總收入有望超過7000億元。孫年偉認為,2025年亞冬會將對冰雪經(jīng)濟帶來推動作用,政府投入大量基礎建設改善旅游環(huán)境并擴大影響力。政策支持也讓商家感受到便利,稅務工商和衛(wèi)生許可證辦理速度加快。景區(qū)周邊配套設施更加完善,娛樂項目多樣,包括滑道、小火車、溫泉、雪地坦克等。數(shù)字化技術在景區(qū)預訂和增值服務中發(fā)揮重要作用,幫助景區(qū)進行客戶分析和營銷策略制定。景區(qū)還通過聯(lián)動向顧客提供更多周邊信息和服務。