車主回應被鄰車引燃遭拒賠 保險公司與車企相互推責
一名網友在網上發(fā)帖維權，稱自己的車被隔壁車位的車引燃，但對方保險公司拒絕賠償。車主表示，11月27日，小區(qū)地下車庫發(fā)生車輛自燃事故，她的大眾ID.3電動車被燒成了空殼。
起初，大家都誤以為是大眾ID.3自燃，但消防救援大隊出具的火災事故認定書顯示，ID.3電池經過兩小時燃燒后仍完好無損。起火原因是旁邊另一輛電動車電池自燃引起的。與對方溝通后，對方保險公司拒賠，且對方廠商也未表態(tài)，雙方互相推責。
車主感到無助，快過年了，家里還有小孩需要坐車回老家，不知道應該找誰要求賠償。
新能源汽車自燃導致旁邊車輛被引燃的情況時有發(fā)生，后期一旦牽扯到賠償問題，往往復雜難解，保險公司和車企互相推諉。業(yè)內人士指出，如果自燃是由于車輛本身的質量問題，如電池缺陷或其他制造問題引起的，責任應由車輛制造商承擔，車主可以向制造商索賠。若不能明確證明車輛自燃是由質量問題引起，車主可以使用三責險額度向其他車主賠償。由于電動車起火造成的損失通常較大，建議新能源車主購買較高額度的三者險。
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