圣誕節(jié)和新年期間,歐美電商的競爭進(jìn)入白熱化階段。美國電商巨頭亞馬遜正在調(diào)整策略,以應(yīng)對來自中國電商平臺如Temu、Shein以及TikTok Shop等日益激烈的競爭。
據(jù)報道,亞馬遜開始在Temu上跟蹤產(chǎn)品定價,并要求部分中國跨境商家停止在競爭對手平臺上以更低價格銷售商品。有賣家表示,如果被發(fā)現(xiàn)商品價格過高,他們可能會被踢出亞馬遜的“特色優(yōu)惠”計劃。對此,亞馬遜回應(yīng)稱不會干涉賣家設(shè)定價格。然而,知名移動電源品牌Anker突然從Temu下架了40多款產(chǎn)品,引發(fā)關(guān)于亞馬遜向賣家施壓的傳言。目前,這種壓力主要影響到大品牌,小賣家尚未受到波及。
近年來,隨著中國電商平臺在美國市場的崛起,消費(fèi)者越來越傾向于選擇價格更優(yōu)惠且種類豐富的商品。據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù),截至2024年8月,Temu的全球用戶數(shù)量已接近亞馬遜的91%。面對這一挑戰(zhàn),亞馬遜也開始改變立場,推出了主打低價商品的新板塊Haul,但其頁面設(shè)計和產(chǎn)品選擇與Temu類似,甚至有時價格更高。盡管如此,一些消費(fèi)者仍然認(rèn)為新興電商平臺比傳統(tǒng)購物更愉快,因?yàn)樗鼈兲峁┝烁嘈缕媲冶阋说纳唐贰?/p>
此外,亞馬遜還面臨運(yùn)輸速度的問題。與亞馬遜Prime會員的一到兩天送達(dá)相比,Haul上的商品需要一到兩周才能到達(dá)。雖然亞馬遜多年來一直與中國賣家合作,但這種方式增加了成本,導(dǎo)致商品價格較高。目前,Haul對賣家采取定向邀請制,這限制了平臺的產(chǎn)品豐富度和競爭力。
業(yè)內(nèi)人士指出,亞馬遜似乎打算通過主打品牌和低價兩種方式來維持市場地位,既不放棄主站流量,也不想失去低價零售的紅利。然而,這一策略存在風(fēng)險,如果產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)無法滿足消費(fèi)者需求,Haul項(xiàng)目可能難以長久。盡管亞馬遜仍是美國第一大電商入口,但在激烈競爭中,訂單和流量的分流已成為必然趨勢。Haul項(xiàng)目的推出作為一項(xiàng)應(yīng)對措施,能否帶來新的增長點(diǎn)仍需時間檢驗(yàn)。