網易云音樂回應年度報告不準!近日,多位用戶在微博上反映網易云音樂年度聽歌報告內容不準確。對此,網易云音樂客服表示,經過與用戶溝通并核查后,發(fā)現聽歌報告的數據整體邏輯是準確的。然而,有幾種常見因素可能會影響用戶對數據精準性的感受。
影響用戶感受的因素包括:多設備和多人聽歌。如果用戶曾使用車機、電視、智能音箱等多終端設備聽歌,或者賬號曾出借給他人使用,這些聽歌數據都會被記錄下來,從而影響用戶對報告數據的實際感受。
網易云音樂回應“年度報告不準”:數據整體邏輯準確,但受三種因素影響 多終端使用影響統計
此外,少數用戶的賬號安全和風控問題也可能影響聽歌數據。另外,個性化推薦功能如私人漫游或每日推薦等隨機播放的歌曲也會被計入聽歌報告中,部分歌曲可能會讓用戶感到印象不深。最后,2024年度報告的數據統計周期為1月1日至12月20日,12月21日之后的聽歌數據不在統計范圍內。
8月19日下午,話題“網易云音樂崩了”迅速攀升至熱搜首位。眾多網友反饋稱,當天下午網易云音樂遇到服務器問題,表現為網頁端顯示502錯誤,移動應用也無法正常使用
2024-08-20 11:19:42網易云音樂回應各端無法正常使用