江中藥業(yè)被指偷換概念誤導(dǎo)消費(fèi)者！

“（兒童）不愿意吃飯、挑食、厭食；（肚肚）堵住、積住、壓住，積某食嚴(yán)重；睡覺(jué)流汗冒汗、翻身、打滾兒、踢被子，都可以用?！痹诙桃曨l平臺(tái)江中食品旗艦店直播間，主播介紹一款名為“山楂雞內(nèi)金蓮子山藥三色軟糖”的產(chǎn)品時(shí)如是說(shuō)，并表示“產(chǎn)品配方安全、健康”。店鋪客服也回復(fù)稱這款軟糖可調(diào)理兒童脾胃等。江中藥業(yè)被指偷換概念誤導(dǎo)消費(fèi)者??！

新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品外包裝顯示生產(chǎn)商為仙樂(lè)健康科技（安徽）有限公司，經(jīng)銷商江西江中本草健康科技有限公司，是江中藥業(yè)100%控股公司。產(chǎn)品外包裝還顯示其屬性為凝膠糖果，所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)（GB17399）為糖果的國(guó)標(biāo)。律師表示，一般食品并不具有保健食品功效，商家杜撰出幾十種藥品才具有的功效，顯然是在誤導(dǎo)消費(fèi)者。12月17日，就主播宣稱的產(chǎn)品多種功效有無(wú)研究予以支持等問(wèn)題，記者向江中藥業(yè)發(fā)去采訪提綱，截至發(fā)稿時(shí)未獲回應(yīng)。

一款產(chǎn)品改善諸多癥狀？

在短視頻平臺(tái)江中食品旗艦店的直播間，主播介紹一款名為山楂雞內(nèi)金蓮子山藥三色軟糖的產(chǎn)品時(shí)提及，“可以幫助改善兒童的多種狀況，包括吃手指、咬手指；不愿意吃飯、挑食、厭食；（肚肚）堵住、積住、壓住，積某食嚴(yán)重；上廁所（大便）又干又硬又臭、羊糞樣大便；睡覺(jué)流汗冒汗、翻身、打滾兒、踢被子；眼眶周圍紅的青的紫的；平時(shí)一吃一喝，肚子疼，鼓的、脹的、圓的等”，并建議“一歲以上孩子每天吃四粒、五歲以上每天吃六?！薄Ｖ辈ラg背景圖中也標(biāo)示“飯霸寶寶的秘密！”字樣。該主播還介紹，成年人、老年人都可以吃。

主播在直播間介紹該款產(chǎn)品的功效及吃法推薦。

直播間對(duì)應(yīng)的店鋪客服在回復(fù)咨詢時(shí)稱，（兒童）脾胃不好的情況主要表現(xiàn)在胃脹或腹脹、睡覺(jué)流汗流口水、食欲下降、拉肚子、經(jīng)常肚子疼、磨牙、吸收不好、不喜進(jìn)食、便秘、面色發(fā)黃、身體消瘦、積食、舌苔厚白、大便臭、口臭、眼袋、黑眼圈、眼下發(fā)青發(fā)紅，這些情況都可以吃吃看。

這款山楂雞內(nèi)金蓮子山藥三色軟糖外包裝顯示，生產(chǎn)商為仙樂(lè)健康科技（安徽）有限公司，經(jīng)銷商江西江中本草健康科技有限公司，是江中藥業(yè)100%控股公司。產(chǎn)品外包裝還顯示產(chǎn)品屬性為凝膠糖果。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局特殊食品信息查詢平臺(tái)顯示，上述產(chǎn)品未進(jìn)行保健食品注冊(cè)或備案，產(chǎn)品外包裝標(biāo)示的亦為食品生產(chǎn)許可證編號(hào)。

為了增加產(chǎn)品功效的可信性，前述主播還提及江中猴姑餅干、猴姑米稀、健胃消食片（主播在直播中稱健某胃消食片），稱這些都是自家（江中）產(chǎn)品，有五十多年歷史，專業(yè)度很高。另一家名為江中食療官方旗艦店的客服也向記者確認(rèn)，江中食品旗艦店與其為“一個(gè)廠家”。該直播間商家資質(zhì)信息顯示，企業(yè)名稱為江中食療科技有限公司。據(jù)江中藥業(yè)2023年年報(bào)，江中食療科技有限公司為江中藥業(yè)母公司的聯(lián)營(yíng)企業(yè)子公司。

北京盈科（上海）律師事務(wù)所律師李宇在接受新京報(bào)記者采訪時(shí)表示，主播的宣稱涉嫌夸大產(chǎn)品功效。一般食品并不具有保健食品的功效，僅僅是普通糖果，多吃會(huì)對(duì)身體有害，影響少兒正常成長(zhǎng)，“商家強(qiáng)拉硬拽竟然杜撰出幾十種藥品才具有的功效，顯然是在誤導(dǎo)消費(fèi)者?！?/p>

為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療、藥品、食品等民生領(lǐng)域廣告市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局今年4月發(fā)布消息，將在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展民生領(lǐng)域廣告監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)，并表示要強(qiáng)化食品廣告的監(jiān)管，嚴(yán)防保健食品療效化和普通食品功效化宣傳，依法查處宣稱事項(xiàng)與事實(shí)不符或者違反有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的食品廣告。

山楂雞內(nèi)金蓮子山藥三色軟糖外包裝顯示，其生產(chǎn)商仙樂(lè)健康科技（安徽）有限公司，為上市公司仙樂(lè)健康全資子公司，主要業(yè)務(wù)為營(yíng)養(yǎng)健康食品研發(fā)、生產(chǎn)，2023年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收9.87億元，凈利潤(rùn)為2.22億元；經(jīng)銷商為江西江中本草健康科技有限公司，據(jù)江中藥業(yè)財(cái)報(bào)，公司于2023年11月以自有資金取得江西江中醫(yī)藥投資發(fā)展有限公司所持有的江西江中本草健康科技有限公司100%股權(quán)。

對(duì)于該產(chǎn)品是否為普通食品，以及主播和客服宣稱的改善兒童積食、便秘等功效是否具備相關(guān)研究支撐等問(wèn)題，12月17日-18日，記者先后向江中藥業(yè)、仙樂(lè)健康發(fā)去采訪提綱，截至發(fā)稿時(shí)未獲回應(yīng)。

就該產(chǎn)品宣稱功效一事，12月23日，記者多次撥打南昌12315熱線，均無(wú)人接聽(tīng)，隨后在全國(guó)12315小程序舉報(bào)此事，截至發(fā)稿時(shí)，為“待立案”狀態(tài)。

主播稱“優(yōu)惠僅此一天”實(shí)則天天如此

短視頻平臺(tái)顯示，這款山楂雞內(nèi)金蓮子山藥三色軟糖單瓶裝已經(jīng)銷售75萬(wàn)瓶，8瓶裝組合已售出2.1萬(wàn)份，照此計(jì)算，該平臺(tái)總銷量達(dá)91.8萬(wàn)瓶。另一名主播稱“如果是差的、low的、不好的，是不太可能賣這么多年的”。

高銷量背后，直播有自己的銷售“套路”，其中之一便是以“存貨不多、優(yōu)惠僅此一天”等話術(shù)刺激用戶下單。以12月17日的銷售為例，從當(dāng)天11點(diǎn)25分開(kāi)始，主播就頻繁提及“即將下播，庫(kù)存不多，優(yōu)惠僅此一天，現(xiàn)在購(gòu)買還能享受雙十二的價(jià)格，明后天來(lái)不送了，最后兩（三）單”等，并多次表示自己還有五分鐘就下播，庫(kù)存僅剩幾單。其間，該主播一再建議用戶購(gòu)買更大包裝的產(chǎn)品組合，直到當(dāng)天12點(diǎn)25分，該主播仍然在播。此外，主播口中所說(shuō)的“優(yōu)惠僅此一天”也不可信，從12月初至12月18日，記者多次進(jìn)入該直播間，售價(jià)和優(yōu)惠活動(dòng)并沒(méi)有變化，即單瓶裝售價(jià)59元，8瓶裝組合售價(jià)269.8元。

該產(chǎn)品外包裝標(biāo)注的產(chǎn)品屬性為凝膠糖果，以及標(biāo)示的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、食品生產(chǎn)許可證編號(hào)均為食品。

山楂雞內(nèi)金蓮子山藥三色軟糖外包裝標(biāo)注的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)為GB17399，全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)查詢結(jié)果顯示，該標(biāo)準(zhǔn)為膠基糖果衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)布于2003年9月，主要起草單位為廣東省食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗(yàn)所，但該標(biāo)準(zhǔn)已于2017年12月30日廢止。新版標(biāo)準(zhǔn)為GB17399-2016《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)糖果》，由國(guó)家衛(wèi)健委與原國(guó)家食藥監(jiān)總局聯(lián)合發(fā)布，并于2017年6月23日正式實(shí)施，其適用范圍為“糖果”。新版標(biāo)準(zhǔn)亦明確了糖果的定義，即以食糖或糖漿或甜味劑等為主要原料，經(jīng)相關(guān)工藝制成的甜味食品。記者在直播間購(gòu)買的山楂雞內(nèi)金蓮子山藥三色軟糖外包裝顯示生產(chǎn)日期為2024年11月，適用于新版標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于主播宣稱的“優(yōu)惠僅此一天、五分鐘下播”等內(nèi)容，李宇表示，在網(wǎng)絡(luò)直播中制造消費(fèi)者的焦慮情緒，實(shí)則價(jià)格并無(wú)變化，每天都是“狼來(lái)了”，導(dǎo)致消費(fèi)者不再相信其特定話術(shù)進(jìn)而喪失對(duì)產(chǎn)品的信賴度。

《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十四條亦規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得有利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段等不正當(dāng)價(jià)格行為，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。

直播間售賣的另一款產(chǎn)品江中蛋白粉，經(jīng)銷商同樣為江西江中本草健康科技有限公司，生產(chǎn)單位廣東長(zhǎng)興生物科技股份有限公司。記者在直播間購(gòu)買的這款蛋白粉標(biāo)示生產(chǎn)日期為2024年2月19日，產(chǎn)品外包裝標(biāo)注的產(chǎn)品類別為“運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)食品補(bǔ)充蛋白質(zhì)類”，適宜人群為“需要補(bǔ)充蛋白質(zhì)的運(yùn)動(dòng)人群”。但客服告訴記者，該產(chǎn)品三周歲以上可食用，并給出了具體的用法用量。據(jù)全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)，該產(chǎn)品執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)GB24154為《運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)食品通則》。最新版本是2016年11月13日起實(shí)施的GB24154—2015《運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)食品通則》，其中明確運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)食品是指滿足運(yùn)動(dòng)人群(指每周參加體育鍛煉3次及以上、每次持續(xù)時(shí)間30分鐘及以上、每次運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度達(dá)到中等及以上的人群)的生理代謝狀態(tài)、運(yùn)動(dòng)能力及對(duì)某些營(yíng)養(yǎng)成分的特殊需求而專門加工的食品。

醫(yī)生：主播的宣傳是在偷換概念

在江中食品旗艦店，幾位主播在介紹產(chǎn)品時(shí)都提到了配方安全、健康的改變，表示產(chǎn)品配方?jīng)]有添加任何人工、化學(xué)成分，白砂糖、蔗糖、凝膠、卡拉膠等都沒(méi)有添加；孩子吃完后不長(zhǎng)胖、不蛀牙，癥狀不反彈，也沒(méi)有任何依賴性，消費(fèi)者可放心。主播建議一歲以上每天吃四粒、五歲以上每天吃六粒。

記者在直播間購(gòu)買的山楂雞內(nèi)金蓮子山藥三色軟糖外包裝顯示，配料表中排在前列的成分為麥芽糖醇液、山楂濃漿10%、異麥芽酮糖醇8.4%、果膠、雞內(nèi)金粉1%、檸檬酸、檸檬酸鈉等。關(guān)于食品安全性，客服表示，“山楂雞內(nèi)金蓮子山藥三色軟糖是有生產(chǎn)許可證的健康食品，不含有激素或其他添加成分，不會(huì)對(duì)身體有任何副作用，可以放心食用。不是藥品，不具有依賴性?！笨头?qiáng)調(diào)，產(chǎn)品不含蔗糖，含有的麥芽糖醇液甜味和蔗糖相似，不會(huì)引起蛀牙，是一款健康食品。

北京大學(xué)人民醫(yī)院主管營(yíng)養(yǎng)師蔡晶晶在接受新京報(bào)記者采訪時(shí)表示，產(chǎn)品含有的檸檬酸鈉就屬于人工添加成分。在蔡晶晶看來(lái)，主播的宣傳是在偷換概念，“不添加人工、化學(xué)成分與產(chǎn)品更安全、更健康、吃完不長(zhǎng)胖之間不能畫等號(hào)，不是說(shuō)添加了糖醇類代糖，沒(méi)有添加蔗糖就一定更健康。小孩習(xí)慣了吃甜的東西，還能好好吃東西嗎？”安全性則是蔡晶晶的另一個(gè)考慮，“剛一歲的孩子，牙齒還沒(méi)長(zhǎng)全，這種軟糖又黏，也有卡著的風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

就主播宣稱的可放心食用、不蛀牙等表述，記者也在給江中藥業(yè)的采訪提綱中進(jìn)行提問(wèn)，截至發(fā)稿時(shí)，對(duì)方并未回應(yīng)。

江中藥業(yè)被指偷換概念誤導(dǎo)消費(fèi)者?。?/p>