坐“臭車”除了忍我們還能做什么共治車內(nèi)異味難題

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2024-12-25 19:58:01 映象網(wǎng)

近日，“越來越容易打到臭車了”的話題沖上熱搜，許多網(wǎng)友表示冬天打車碰到車內(nèi)有異味就像“開盲盒”。對(duì)此，滴滴致歉并表示正開展“異味車”治理專項(xiàng)，爭取改善大家的用車體驗(yàn)。網(wǎng)約車的臭味從何而來？除了拉黑異味車，我們又能如何給網(wǎng)約車除臭？

一位擁有超過150萬粉絲的網(wǎng)紅發(fā)布了一則視頻，吐槽網(wǎng)約車異味過大，形容這種體驗(yàn)為“像鉆進(jìn)了司機(jī)的被窩”，引發(fā)眾多網(wǎng)友共鳴。不少網(wǎng)友反映，冬季打車時(shí)經(jīng)常遇到車內(nèi)有各種異味，包括頭油味、皮革味、汽油味等。這些味道在暖風(fēng)的作用下更加明顯，導(dǎo)致乘客感到不適。

滴滴出行對(duì)此作出回應(yīng)，表示正在采取措施解決這一問題，如上線拉黑異味車功能、對(duì)車內(nèi)空氣差評(píng)率較高的司機(jī)暫停服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)、以及通過正向激勵(lì)考核提升司機(jī)服務(wù)質(zhì)量。

網(wǎng)約車產(chǎn)生異味的原因多樣，其中包括車輛本身的問題，比如塑料和皮革材料散發(fā)的味道；通風(fēng)不良也是一個(gè)重要因素，特別是在冬季，為了節(jié)省電力，一些新能源車司機(jī)不愿意開啟空調(diào)，導(dǎo)致車內(nèi)空氣無法有效循環(huán)。此外，競爭激烈導(dǎo)致部分司機(jī)忽視了服務(wù)質(zhì)量，衛(wèi)生習(xí)慣不佳也是一大原因。一些司機(jī)長時(shí)間在車內(nèi)吃喝甚至休息，加上吸煙和清潔不及時(shí)，使得車內(nèi)環(huán)境變差。乘客的行為也是造成車內(nèi)異味的一個(gè)因素，例如食物殘?jiān)?、寵物氣味和煙味等?/p>

針對(duì)這些問題，滴滴提出了一些解決方案，其中最直接的是讓乘客可以選擇一年內(nèi)不再乘坐某輛車。但要根本解決這個(gè)問題，還需要平臺(tái)、司機(jī)和乘客三方面的共同努力。平臺(tái)可以通過獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)司機(jī)保持車內(nèi)清潔，而司機(jī)自身也要注意衛(wèi)生習(xí)慣，定期清潔和通風(fēng)。乘客方面，則應(yīng)避免在車內(nèi)食用有異味的食物或吸煙，并在遇到異味時(shí)及時(shí)與司機(jī)溝通，開窗換氣。

如果以上方法仍無法解決問題，乘客或許只能選擇佩戴口罩來應(yīng)對(duì)。在某些情況下，地鐵和公交車的空氣質(zhì)量可能比網(wǎng)約車更糟糕。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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