近日，有消息稱美團(tuán)將對(duì)每天跑單時(shí)間超過(guò)一定量的騎手采取彈窗、下線等措施。具體來(lái)說(shuō)，如果騎手跑單累計(jì)時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)，會(huì)先觸發(fā)休息的彈窗提示；跑單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí)，則會(huì)被強(qiáng)制下線，第二天才可以繼續(xù)跑單?！梆I了么”也表示，今年8月在全國(guó)上線騎手休息措施，如果騎手連續(xù)跑單時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)，會(huì)觸發(fā)建議休息的彈窗提醒；如果連續(xù)跑單時(shí)長(zhǎng)過(guò)長(zhǎng)，會(huì)有“小休”要求。

合理安排工作時(shí)間是保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的重要一環(huán)，但從當(dāng)下外賣員的收入分配機(jī)制來(lái)看，跑單時(shí)長(zhǎng)決定著最終的收入，因此有騎手擔(dān)心強(qiáng)制下線會(huì)導(dǎo)致收入銳減。如何平衡外賣騎手的福利待遇和健康狀況及人身安全成為了一個(gè)問(wèn)題。

一張《關(guān)于騎手過(guò)度跑單強(qiáng)制下線的通知》截圖顯示，美團(tuán)的強(qiáng)制休息政策已經(jīng)生效。外賣小哥劉師傅證實(shí)了該截圖的真實(shí)性，他表示這是針對(duì)試點(diǎn)區(qū)域推送的系統(tǒng)公告。當(dāng)前如果在騎手端App中將定位切換至江蘇、浙江、上海、福建等地，就會(huì)出現(xiàn)疲勞提醒功能。劉師傅解釋說(shuō)：“為了避免超長(zhǎng)跑單影響安全，對(duì)于累計(jì)跑單時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)的騎手，平臺(tái)會(huì)提示你休息之后再跑。對(duì)于時(shí)間累積過(guò)長(zhǎng)的，它就會(huì)強(qiáng)制下線?！?/p>

通知還顯示，強(qiáng)制下線后，騎手次日可正常跑單。如果是訂單派送過(guò)程中被下線，可以正常完成配送后再休息，但不可再接新單。騎手秦師傅提到：“這兩天就有提示了。因?yàn)槲遗艿臅r(shí)間不是特別長(zhǎng)，它會(huì)給一個(gè)提示，問(wèn)你是不是感覺(jué)身體疲憊。我的室友他從早上七點(diǎn)到晚上，強(qiáng)制下線，他就回來(lái)了?！?/p>

針對(duì)這一政策，美團(tuán)方面表示，已在部分城市試點(diǎn)優(yōu)化疲勞管理機(jī)制，具體細(xì)則還未形成，公司希望通過(guò)試點(diǎn)聽(tīng)取包括騎手在內(nèi)的各方聲音，持續(xù)完善防疲勞機(jī)制。餓了么也對(duì)外回應(yīng)，已于今年8月在全國(guó)上線騎手休息措施，相關(guān)舉措正在持續(xù)完善中。但平臺(tái)方均未透露連續(xù)跑單多久會(huì)觸發(fā)休息提醒或強(qiáng)制下線要求。

記者采訪了多位騎手，有人認(rèn)為合理安排工作時(shí)長(zhǎng)在保障勞動(dòng)者健康、防止疲勞跑單帶來(lái)安全隱患等方面有好處。北京騎手孫師傅表示：“我感覺(jué)還挺好的，省得太累嘛，有的騎手熬的時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)，會(huì)有點(diǎn)危險(xiǎn)。”但不少騎手更擔(dān)心，如果強(qiáng)制下線，收入會(huì)出現(xiàn)一定幅度的下降。從美團(tuán)騎手的報(bào)酬機(jī)制來(lái)看，眾包騎手的收入往往按公里數(shù)計(jì)算，三四線城市計(jì)價(jià)約合一公里一至兩塊錢；而專送騎手則是由站點(diǎn)排班。

專送騎手王師傅說(shuō)：“我早上八點(diǎn)出來(lái)，到晚上七八點(diǎn)，能跑三十單左右，一個(gè)月能掙七八千塊錢。這個(gè)想法是好的，但是我們出來(lái)是為了掙錢的，想多跑兩單，多跑一會(huì)兒。”騎手劉師傅認(rèn)為，如果強(qiáng)制下線在更大范圍內(nèi)推廣，影響了收入，不排除有人會(huì)通過(guò)注冊(cè)新號(hào)或在其他平臺(tái)繼續(xù)接單等方式延長(zhǎng)跑單時(shí)間。

在勞動(dòng)時(shí)長(zhǎng)與收入之間，平臺(tái)與騎手各有考量。中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院教授姜穎表示，無(wú)論是從社會(huì)發(fā)展還是法律層面看，勞動(dòng)者的休息權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)都應(yīng)被關(guān)注。北京大學(xué)政府管理學(xué)院教授馬亮認(rèn)為，就在線時(shí)間過(guò)長(zhǎng)觸發(fā)騎手下線的細(xì)則來(lái)說(shuō)，平臺(tái)方需要進(jìn)一步對(duì)勞動(dòng)強(qiáng)度及時(shí)長(zhǎng)的制定進(jìn)行科學(xué)計(jì)算，避免一刀切。姜穎還表示，從更宏觀的行業(yè)發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，平臺(tái)等各方還應(yīng)考慮勞動(dòng)收入分配問(wèn)題，如何讓分配比例更加公平、合理。