媒體：胖東來被流量閃了下腰初心漸行漸遠(yuǎn)

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2024-12-23 21:42:03 友愛海燕16h

胖東來，被譽(yù)為“商業(yè)烏托邦”的超市，如今因流量爆棚逐漸迷失了初心。這個(gè)本應(yīng)以溫馨細(xì)致的購物體驗(yàn)著稱的商業(yè)體，因?yàn)檫^度追捧和流量擠壓，變成了一種超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的“景區(qū)式”存在。

河南許昌，一座并不以旅游聞名的城市，近年來因胖東來成了“網(wǎng)紅打卡地”。創(chuàng)始人于東來將這里打造成了一個(gè)遠(yuǎn)離價(jià)格戰(zhàn)和利益紛爭的商業(yè)理想國，憑借精細(xì)化服務(wù)、極致的客戶體驗(yàn)以及優(yōu)質(zhì)自營商品，迅速成為區(qū)域零售業(yè)的翹楚。在于東來的規(guī)劃里，這是一片屬于許昌居民的凈土，讓消費(fèi)者感受到溫暖和真誠的地方。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)熱潮的加持，胖東來從一個(gè)服務(wù)本地的商業(yè)機(jī)構(gòu)演變成了全國知名的流量中心。

胖東來的口碑不僅在許昌本地傳開，更被無數(shù)網(wǎng)友視為商業(yè)世界的“奇跡”。社交媒體的推波助瀾，讓許昌這座城市以及胖東來從默默無聞走向全民皆知。而“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的到來，更是將胖東來推上風(fēng)口浪尖。周末和節(jié)假日時(shí)，來自周邊省市甚至全國各地的游客蜂擁而至，為的只是親眼見證這個(gè)傳說中的商業(yè)奇跡。這種爆炸性的人流讓胖東來從一個(gè)平凡的超市，變成了“景區(qū)式”的存在。

流量的涌入帶來了一系列問題。許昌市內(nèi)通往胖東來的道路，周末幾乎變成了停車場。開車前往的消費(fèi)者不得不在超市外排隊(duì)等待一兩個(gè)小時(shí)，即便進(jìn)入店內(nèi)，購物體驗(yàn)也遠(yuǎn)非初來者所期待的那般愜意。商品貨架前人滿為患，自營網(wǎng)紅商品往往供不應(yīng)求，甚至有人為了“打卡”不惜爭搶貨物。結(jié)賬時(shí)也要面臨漫長的排隊(duì)。一些游客甚至吐槽：“排隊(duì)兩個(gè)小時(shí)，只能購物十分鐘?！迸謻|來曾以服務(wù)細(xì)致聞名，如今卻被洶涌的人流擠壓得難以展現(xiàn)原本的優(yōu)勢。

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