2024年12月起,從上海虹橋國際機場始發(fā)的東航及旗下上航、中國聯(lián)合航空航班,在人工柜臺辦理值機手續(xù)的截載時間將再度縮短5分鐘。此前,東航已于2023年12月縮短了虹橋國內出港航班的截載時間。此次調整是東航落實“人民城市”理念和民航局《“十四五”民用航空發(fā)展規(guī)劃》中“出行時間縮短工程”要求的具體措施,旨在提升旅客出行體驗和運行效率。

根據(jù)新規(guī)定,乘坐虹橋始發(fā)的東航及旗下航司國際、地區(qū)航班的旅客,截載時間從起飛前45分鐘調整至40分鐘;乘坐國內航班無托運行李的旅客,截載時間為起飛前30分鐘,有托運行李的旅客則為起飛前35分鐘。這些時間節(jié)點均適用于人工柜臺辦理。自助柜臺仍按原有時間操作:國際、地區(qū)航班自助柜臺截載時間為起飛前50分鐘,國內航班為40分鐘。配合急客柜臺、樓內擺渡車等便利設施,將進一步提高旅客服務保障水平,滿足便捷高效的航空出行需求。

據(jù)統(tǒng)計,自12月推出截載時間縮短服務以來,每天已有超過30名東航旅客享受到額外5分鐘的值機時間帶來的便利。
航班截載時間是指旅客必須在該時間節(jié)點前完成值機和行李托運等手續(xù)。截載后,航空公司與機場需完成一系列起飛前的服務保障工作,如飛機載重平衡、行李裝運、餐食配送等。截載時間的縮短意味著旅客有更多時間辦理手續(xù),使出行更加順暢、便捷和從容。
最近,多家機場和航空公司相繼發(fā)布了關于航班截載時間調整的通知。上海虹橋、昆明、南寧、瀘州、廣州等國內多家機場對航班截載時間進行了調整
2024-12-07 22:07:30國內多機場航班截載時間調整在基層工作了半輩子,2024年3月,山東省日照市嵐山區(qū)碑廓鎮(zhèn)便民服務中心副主任徐東云,以市人大代表的身份提交了一個建議:希望調整黨政機關、事業(yè)單位的上下班時間。
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