北京市的李女士在一家理發(fā)店充值辦了卡,店里海報上寫著“VIP所有店鋪通用”。但實際上,她去該品牌其他連鎖店卻無法使用卡內(nèi)余額。李女士認(rèn)為商家存在虛假宣傳,想要退卡,但商家一直不同意。
近期,美發(fā)行業(yè)“亂收費(fèi)”事件頻發(fā)。例如,某地一名16歲少年在理發(fā)店剪頭燙發(fā)被要求支付4000元;一男子購買398元燙發(fā)套餐,結(jié)賬時卻成了2477元。多位消費(fèi)者反映,他們遇到過美發(fā)行業(yè)收費(fèi)不透明、亂收費(fèi)、辦卡套路等問題。
專家表示,正因為亂象叢生,來自湖南懷化的女發(fā)型師“曉華”憑借其服務(wù)透明和相對低廉的價格迅速在網(wǎng)上走紅,反映了消費(fèi)者對美發(fā)行業(yè)服務(wù)透明、公平定價的迫切訴求。美發(fā)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展需要政府監(jiān)管、行業(yè)自律和市場機(jī)制的多方協(xié)同,以及法律規(guī)范的支持。
張女士在商場被同一家理發(fā)店的不同推銷人員先后盯上,稱她的發(fā)型不行,推薦她到店內(nèi)設(shè)計新發(fā)型。張女士接受了邀請,進(jìn)入店內(nèi)后,設(shè)計師挑剔她的發(fā)型并試圖說服她花費(fèi)368元進(jìn)行修剪。最終,張女士辦理了一張2000元的會員卡。然而,當(dāng)她剛剪完頭發(fā)逛了一圈商場回來時,又碰到這家理發(fā)店的另一位推銷人員,再次吐槽她的發(fā)型“已經(jīng)過時”,推薦她到店里重新設(shè)計。
劉女士也有類似經(jīng)歷。她在逛街時被理發(fā)店推銷人員搭訕,說她的發(fā)型過時,并推薦她到店內(nèi)享受限時優(yōu)惠活動。到了店里,發(fā)型師先說她頭發(fā)油需清洗以便觀察,洗完后又說她頭發(fā)細(xì)軟塌,推薦“發(fā)根激活”服務(wù),費(fèi)用1680元。劉女士覺得太貴,發(fā)型師又推薦她辦會員卡,分3888元和5888元兩檔,承諾辦卡即贈本次發(fā)型服務(wù)及1680元染發(fā)三次護(hù)理。劉女士最終辦了張3888元的卡,但燙完頭發(fā)后的效果讓她非常失望。
一些理發(fā)店通過炒作頭銜來提高價格,導(dǎo)致消費(fèi)者難以判斷服務(wù)質(zhì)量。周女士曾通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買了一張美發(fā)店優(yōu)惠券,剪完頭發(fā)后被告知需要補(bǔ)差價。潘女士在一家評分較高的美發(fā)店燙發(fā)時,也遇到了類似的問題,最終不僅染發(fā)效果不佳,還額外支付了剪發(fā)費(fèi)用。
??精剪98元,設(shè)計總監(jiān)128元,店長158元……啥?剪個頭發(fā)而已,怎么就這么貴了?
2024-09-09 10:10:59理個發(fā)而已為啥這么貴