在主播們編織的離奇劇情和回收承諾的誘惑下，許多老人失去了理智，將家中積蓄換成了所謂的藏品。當(dāng)老人們試圖將這些藏品返銷給主播時，卻陷入了新的欺詐陷阱。

近日，有受害老人的子女向消費(fèi)者投訴平臺反映，家中的老人在網(wǎng)絡(luò)直播間遭遇了欺詐套路。盡管相關(guān)部門及媒體已經(jīng)多次曝光此類騙術(shù)，但仍有老人深陷直播藏品騙局，甚至有的老人為了防止家人阻攔，不惜與孩子斷絕關(guān)系。不同地區(qū)的受害老人家屬們加入微信群，商議維權(quán)事宜。專家認(rèn)為，作為平臺方，不僅要在直播過程中嚴(yán)格把關(guān)，更要在產(chǎn)生糾紛后提供及時、有效的售后處理機(jī)制。對于存在欺詐行為的主播，還應(yīng)依法要求其進(jìn)行懲罰性賠償，平臺也應(yīng)對這類主播進(jìn)行嚴(yán)格的處置。

今年9月，劉丹從妹妹口中得知母親迷上了直播購買藏品。直到10月份回國，她才發(fā)現(xiàn)家里堆積如山的藏品。劉丹從母親的手機(jī)購買記錄中發(fā)現(xiàn)，從3月份到10月份，母親購買了上百單藏品，不僅向親戚朋友借錢，還開通了信用卡、借唄等工具透支消費(fèi)。這些藏品除了占據(jù)空間外毫無價值。劉丹稱，母親購買的商品主要分為兩類：帶有祈福性質(zhì)的掛件、擺件、首飾等，以及字畫、錢幣、瓷器、郵票冊等。這些商品價格從幾十元到上千元不等，但實(shí)際價值遠(yuǎn)低于售價。據(jù)劉丹統(tǒng)計，母親在購買這些藏品上累計花費(fèi)超過30萬元，后續(xù)又被騙走20余萬元，總計花費(fèi)已超50萬元。

李永剛的父親也深陷類似的騙局。父親曾推薦他關(guān)注一位名叫高某的主播，說可以為家人祈福。直到9月份，親戚們紛紛詢問老人為何借錢，李永剛才知道父親早已陷入藏品騙局。父親至少花了十余萬元購買藏品，且不相信家人，手機(jī)也不給子女看。自從觀看直播后，父親脾氣秉性大變，家中溫情不再，甚至還與兒子斷絕了關(guān)系。

劉丹和李永剛加入維權(quán)群，與群友們梳理出主播們的“騙術(shù)”。在售前階段，主播們通過講述情感故事樹立正能量形象，拉近與老人們的距離。一旦贏得信任，便開始推銷各種商品，宣稱這些商品具有神奇功效或巨大升值空間。然而，主播們口中的高價回收只是一個謊言，他們會收取高昂的巡展會門票、鑒定費(fèi)等費(fèi)用。

警方已針對劉丹母親被詐騙立案偵查。劉丹帶母親報警后，公安機(jī)關(guān)以老人被詐騙立案偵查。多位受害老人的家屬認(rèn)為，這些騙術(shù)利用了老人們的迷信心理和渴望發(fā)財?shù)男睦恚瑢?dǎo)致他們深陷其中無法自拔。

張薇是劉丹和李永剛所加入的維權(quán)群的群主。因?yàn)榧抑欣先艘苍或_，她在今年5月份成立了這個維權(quán)群。截至12月中旬，群里已有200余名網(wǎng)友，大部分都是受害老人的子女。每天，大家都會在群里交流維權(quán)經(jīng)驗(yàn)，研究退貨退款的辦法。

馬麗紅分析認(rèn)為，老年人之所以成為詐騙的重點(diǎn)對象，除了手中有閑錢外，主要是因?yàn)殡S著年齡增長，他們的邏輯思維能力和決策能力下降，容易被騙子精心設(shè)計的話術(shù)和場景迷惑。她建議家屬們用身邊或曝光的案例提醒老年人防止上當(dāng)受騙，同時積極與社區(qū)和街道溝通，請有關(guān)部門做反詐宣傳。如果發(fā)現(xiàn)老人被騙，要及時向相關(guān)部門反饋并保留證據(jù)。此外，家屬做老人工作時要注意方式方法，保護(hù)老人的自尊心，讓他們自己意識到騙局的存在。

多位受害老人的家屬稱，主播們在直播中施展的欺詐手段愈發(fā)隱蔽。記者親歷多場直播后發(fā)現(xiàn)，涉事主播雖已鮮有直接向老人推銷藏品，但劇情演繹的形式仍舊大行其道，且平臺對此鮮有干預(yù)。如今主播們采用隱晦的暗示性話術(shù)，誘導(dǎo)老人轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他私域平臺的直播間，甚至頻繁更換賬號來規(guī)避監(jiān)管和追責(zé)。

面對處于弱勢地位的受害者，是否有相關(guān)政策法規(guī)為其兜底？今年7月1日起施行的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》進(jìn)一步完善了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度體系，對直播帶貨進(jìn)行了明確規(guī)范，要求經(jīng)營者依法履行義務(wù)，直播營銷平臺建立健全保護(hù)制度，并明確爭議解決機(jī)制。《條例》還特別強(qiáng)調(diào)了對老年人權(quán)益的保護(hù)，明確規(guī)定經(jīng)營者不得通過虛假或引人誤解的宣傳，虛構(gòu)或夸大商品或服務(wù)的治療、保健、養(yǎng)生等功效，誘導(dǎo)老年人購買不符合實(shí)際需求的商品或服務(wù)。

中國社會科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任劉曉春表示，針對主播推銷“藏品”這一高風(fēng)險直播行為，平臺更應(yīng)強(qiáng)化對主播及直播內(nèi)容的監(jiān)管力度。這不僅意味著在直播過程中要嚴(yán)格把關(guān)，更要在產(chǎn)生糾紛后提供及時、有效的售后處理機(jī)制，確保老年人的權(quán)益得到充分保障。對于存在欺詐行為的主播，還應(yīng)依法要求其進(jìn)行懲罰性賠償，平臺也應(yīng)該對此類主播進(jìn)行嚴(yán)格的處置，以此作為警示，遏制此類行為的蔓延。