12月15日，地鐵3號線將正式開通，北京朝陽站交通樞紐同步啟用，這意味著北京七大火車站都有了地鐵接駁。朝陽站交通樞紐啟用后可與朝陽站房實現(xiàn)無縫銜接，乘客不出站即可享受地鐵、出租車、網(wǎng)約車、公交車等多種交通接駁方式。

地鐵3號線開通后可與2號線、10號線、12號線、14號線、17號線五條地鐵線路換乘，將成為旅客主要出行方式。車站的網(wǎng)約車區(qū)將增加到3個，其中新增樞紐內(nèi)的網(wǎng)約車接駁區(qū)位于樞紐北側(cè)地下2層，可蓄車300輛，設2車道2個候車區(qū)6個上車點；出租車調(diào)度站增加到2個，新增交通樞紐出租車調(diào)度站位于樞紐北側(cè)地下1層，可蓄車300輛；新增公交418路（金盞至北京朝陽站區(qū)間）進駐樞紐，專195路從東廣場發(fā)車調(diào)整為樞紐內(nèi)發(fā)車，同時取消原有的10/14號地鐵擺渡線；樞紐東南角設置非機動車停車位，旅客可步行進入樞紐。

交通樞紐與北京朝陽站無縫銜接，地鐵3號線位于樞紐地下2層，從北京朝陽站出站后，3分鐘即可在樞紐內(nèi)換乘地鐵、出租車、網(wǎng)約車、公交車。乘坐地鐵進火車站的旅客，2分鐘即可安檢進站。朝陽站交通樞紐開通后，原有的北京朝陽站東廣場公交及網(wǎng)約車，以及站內(nèi)出租車、網(wǎng)約車功能仍然繼續(xù)使用，旅客可自行選擇出行換乘方式。

為進一步強化指引服務，精準破解旅客在超大型樞紐內(nèi)定位難題，除常規(guī)指示牌外，新樞紐地面鋪設了綠、橙、藍、黃、棕五色“彩虹地貼”，分別代表公交車、網(wǎng)約車、地鐵、出租車、高鐵五種交通工具，旅客可根據(jù)地貼顏色，沿著指示輕松到達相應區(qū)域?！安屎绲刭N”總計鋪裝面積達1900平方米，總長度達950米，特色標志“匯合點”依景而設，解決了換乘標識的“最后一米”。

為確保樞紐開通及后續(xù)運營順暢，北京市重點站區(qū)管委會以“暖心送客 親情迎賓”為理念，集合志愿服務協(xié)會、朝陽區(qū)團區(qū)委、屬地街鄉(xiāng)、鐵路、地鐵、公交及各類服務保障力量，組建“旅客身邊人”志愿服務隊伍。在樞紐開通試運行期間及元旦假期，“旅客身邊人”將覆蓋北京朝陽站及交通樞紐內(nèi)地鐵、公交、網(wǎng)約車、出租車，并延伸至朝陽站地區(qū)周邊等共計9類13個點位，服務時間為9點至21點，提供問詢指引、導乘咨詢、愛心幫扶、應急救助等全方位服務，旅客如需幫助可隨時尋找貼有“旅客身邊人”標識的志愿服務人員。

結(jié)合樞紐開通實際，制作了北京朝陽站出行示意圖卡，詳細說明朝陽站交通樞紐各功能區(qū)分布情況，地鐵、公交、出租車、網(wǎng)約車換乘點位，以便旅客快速找到所需信息，實現(xiàn)“一卡在手通行站區(qū)”。

在新樞紐中，換乘大廳步梯兩側(cè)和夾層連廊玻璃幕墻上，“每一站都精彩”主題裝飾亮眼醒目，為灰白色調(diào)的樞紐內(nèi)增添了一份視覺躍動，讓旅客感受到新樞紐、新氣象、新體驗。今年以來，北京市重點站區(qū)管委會圍繞全國文化中心功能，開展站區(qū)文化建設，提出“每一站都精彩”文化主題，積極搭平臺、引資源，全年共在七大火車站地區(qū)開展了30余場公共文化活動，給旅客留下了首善門戶的獨家文化記憶。通過“每一站都精彩”這句話，祝福過往旅客人生處處好風景，也表達了服務保障每一位旅客精彩出行的誠意。