12月9日，一位女性博主“抱不動(dòng)的圓圓”發(fā)布視頻稱，當(dāng)天凌晨她回到成都錦江區(qū)太古里附近一個(gè)高檔小區(qū)民宿時(shí)，因未帶身份證和房卡要求保安幫忙開門，遭到拒絕后雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。涉事保安曾某威脅說：“要是我到50歲絕對(duì)一刀砍了你”。

相關(guān)視頻在網(wǎng)上引發(fā)熱議，許多網(wǎng)民指責(zé)涉事保安。據(jù)博主描述，她在凌晨3點(diǎn)30分左右回到朗御大廈某民宿，發(fā)現(xiàn)沒有攜帶身份證和房卡，于是請(qǐng)求保安曾某幫忙刷卡開門。但曾某表示需要聯(lián)系民宿管家才能開門。博主認(rèn)為時(shí)間太晚，民宿管家可能已經(jīng)休息，因此與保安發(fā)生了言語爭(zhēng)執(zhí)。

民宿管家介紹，該名博主是民宿月租顧客，已入住一個(gè)多月。之前也曾遇到過沒帶卡的情況，保安都幫忙開門了。博主質(zhì)疑道：“一個(gè)常住客人，在沒有帶身份證和房卡的情況下，不能進(jìn)入大廈的規(guī)定是否公示過？”

對(duì)于網(wǎng)上投訴的情況，涉事保安曾某解釋說，他不認(rèn)識(shí)這位博主，但她一直在質(zhì)問他相關(guān)規(guī)定是否公示，并且態(tài)度惡劣，讓他感到咄咄逼人。一氣之下，他說出了威脅的話語。當(dāng)晚另一名值班保安李先生看到雙方爭(zhēng)執(zhí)了十分鐘左右，便讓女博主報(bào)出所居住的民宿和房間號(hào)，隨后刷卡讓她上樓。女博主在視頻中提到，保安隊(duì)長(zhǎng)詢問涉事保安她住哪兒時(shí)，對(duì)方不假思索地報(bào)出了她的房號(hào)。對(duì)此，曾某解釋說，他在一旁聽到了博主向同事提供的信息。

凌晨4時(shí)許，錦江公安分局錦官驛派出所民警接到報(bào)警后趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)涉事保安進(jìn)行了批評(píng)教育。代理班長(zhǎng)王先生表示，他們作為服務(wù)人員確實(shí)做得不對(duì)，當(dāng)場(chǎng)拉著曾某一起賠禮道歉，并罰款200元。但博主對(duì)處理結(jié)果并不滿意。民警建議雙方可以到派出所接受進(jìn)一步調(diào)查，但博主拒絕并轉(zhuǎn)身上樓。

事后，女博主在視頻中質(zhì)疑這種處理方式，認(rèn)為讓行為極端惡劣的人繼續(xù)從事安保工作可能會(huì)對(duì)其他女孩造成傷害。朗御大廈物業(yè)中心安保負(fù)責(zé)人黎先生表示，員工對(duì)顧客說了不禮貌的話，這是不對(duì)的。他們決定對(duì)曾某進(jìn)行批評(píng)教育，罰款200元，并將其調(diào)離朗御大廈。警方也依法給予曾某行政處罰。

黎先生介紹，由于小區(qū)位于太古里對(duì)面，近年來很多房屋變成了民宿。朗御大廈共有476戶居民，其中326戶業(yè)主選擇將房屋出租，民宿占比超過60%，人員流動(dòng)頻繁。為了保護(hù)小區(qū)業(yè)主安全，需要刷身份證才能上樓。如果遇到?jīng)]帶證件的民宿顧客，流程是聯(lián)系民宿管家，由管家下來接并在前臺(tái)登記后帶客人上樓。