胖東來的銷售額不斷攀升,但代購問題也在侵蝕其品牌形象。胖東來銷售額突破新高,但大代購的收入也隨之水漲船高,有人通過代購賺了幾百萬,實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由。這種現(xiàn)象背后隱藏著可感知的危機(jī)。
在零售業(yè)舞臺上,山姆和胖東來各自綻放光芒。山姆的成功在于放棄了“大而全”的戰(zhàn)略,提高會員費(fèi)、縮減SKU,專注于為會員服務(wù)。其精心挑選的商品和倉儲式超市空間吸引了大量中產(chǎn)人群。相比之下,胖東來的成功在于其極致的服務(wù)和對員工的關(guān)懷,使其成為中國商業(yè)的精神坐標(biāo)。
每當(dāng)有品牌出現(xiàn)問題時,胖東來往往成為受益方。人們不惜加價選擇代購體驗(yàn)胖東來文化,希望公司能夠延續(xù)發(fā)展壯大。零售業(yè)雖然簡單,但如何在發(fā)揮商業(yè)邏輯的同時保持初心,穩(wěn)步前行,是值得探討的問題。代購現(xiàn)象既反映了山姆和胖東來的受歡迎程度,也提醒企業(yè)需要關(guān)注消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
12月14日凌晨,“胖東來商貿(mào)集團(tuán)”微信公眾號發(fā)布《胖東來關(guān)于代購行為管控措施》,明確提出實(shí)行會員實(shí)名制、部分商品限購等管控措施
2024-12-14 11:01:32胖東來代購管控措施