父親游戲充值19萬甩鍋6歲兒子 法院駁回退款請求
一名6歲男孩小新的家長以兒子名義起訴廣東某網(wǎng)絡科技有限公司，要求退還19萬多元的游戲充值款項。小新父親聲稱，2023年7月，他將一部不常用的手機給了喜歡看動畫片和玩游戲的小新使用。同年10月，他發(fā)現(xiàn)小新通過該游戲廣告偷拿了他的身份信息進行實名認證，并在家人不知情的情況下充值了19萬多元。然而，網(wǎng)絡公司拒絕退款，理由是該賬號系成年人實名認證且充值需密碼支付。
網(wǎng)絡公司辯稱，涉案游戲賬戶實名為小新父親，消費記錄顯示使用的是其手機和支付賬戶。此外，游戲內(nèi)存在大量成年男性特征的言論，如“喝酒”、“做生意”、“上班”等，而從未出現(xiàn)與小孩相關(guān)的言論。充值時間多在深夜及凌晨，不符合小孩的行為特征。即便存在小孩參與消費的可能性，公司已按國家規(guī)定采取防沉迷措施。小新使用的手機自帶未成年人保護軟件，家長可設置使用范圍和時長。因此，即使有小孩參與，家長也應對監(jiān)護失職承擔責任。
小新父親表示，那些成人特征的言論不是他的，但承認可能存在監(jiān)管不到位的情況。小新則告訴法官，他確實玩過這款游戲約50次，但從未輸過密碼或在游戲中發(fā)言。
法院審理認為，涉案游戲賬號由小新父親注冊，父子共同使用。充值記錄顯示多筆消費發(fā)生在上學時間和深夜，不符合小孩的行為特點。同時，小新本人確認未輸入過密碼，也不會在游戲中發(fā)言。小新父親對游戲中的成年人特征言論沒有合理解釋。因此，法院認為現(xiàn)有證據(jù)不足以證明充值行為系小新所為，駁回了原告的訴訟請求。判決下達后，雙方均未上訴。
法官建議，網(wǎng)絡游戲雖能放松身心，但仍需適時適度，家長應帶頭養(yǎng)成良好的學習習慣和健康娛樂氛圍，避免因網(wǎng)絡游戲產(chǎn)生高額花費給家庭帶來經(jīng)濟負擔。
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