自11月初新疆啟動(dòng)整治城鄉(xiāng)居民冬季供暖問題以來,已持續(xù)解決室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)、供暖設(shè)施損壞等問題。目前,全疆供熱領(lǐng)域突出問題整改率超過90%。
冬季供暖作為重要的民生工程,直接關(guān)系到群眾的生活質(zhì)量?;顒?dòng)開展期間,自治區(qū)住建部門重點(diǎn)排查和整治了行業(yè)監(jiān)管不到位、供暖設(shè)施運(yùn)行管理不規(guī)范、群眾訴求處理不及時(shí)以及農(nóng)村供暖設(shè)施安裝使用不當(dāng)?shù)葐栴}。通過與信訪部門和12345政務(wù)服務(wù)熱線等平臺(tái)的協(xié)同聯(lián)動(dòng),多渠道收集并解決群眾反映的問題,確保各族群眾溫暖過冬。
各地要求供熱企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,加強(qiáng)熱力管網(wǎng)、鍋爐、換熱站、熱力井等關(guān)鍵部位的檢修維護(hù),防止設(shè)備帶病運(yùn)行。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)操作維護(hù)人員的安全培訓(xùn),完善有限空間作業(yè)規(guī)章制度,加大供熱管網(wǎng)巡查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理管道老化、設(shè)施松動(dòng)等問題,避免跑冒滴漏現(xiàn)象,預(yù)防供熱管道爆管事件。
為更好地服務(wù)居民,各地還持續(xù)進(jìn)行入室測溫等“訪民問暖”工作,暢通投訴渠道,供熱企業(yè)設(shè)立24小時(shí)客服熱線,并逐步推進(jìn)供熱系統(tǒng)的智能化改造。此外,完善供熱突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,健全救援搶險(xiǎn)體系,做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備,定期開展應(yīng)急演練,以應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況。
預(yù)計(jì)2024年至2025年采暖季,全區(qū)城鎮(zhèn)集中供熱面積將超過6億平方米。本采暖季供熱企業(yè)的運(yùn)營服務(wù)情況將按照自治區(qū)城鎮(zhèn)供熱企業(yè)信用評(píng)價(jià)管理辦法納入信用評(píng)價(jià)。