12月9日,有商家發(fā)文稱天津一高校學(xué)前教育學(xué)院學(xué)生購買表演服后集體申請(qǐng)退款,退回的衣服上留有明顯的頭發(fā)。商家詢問退貨原因時(shí),學(xué)生表示衣服只穿一次,并要求商家提供證據(jù)。
學(xué)校學(xué)前教育學(xué)院辦公室工作人員回應(yīng)稱正在處理此事。當(dāng)天下午約1點(diǎn),商家再次發(fā)布視頻稱問題已得到解決。根據(jù)聊天記錄顯示,該學(xué)生向商家道歉,表示自己年齡小,心理承受能力有限,并承認(rèn)了錯(cuò)誤。
商家在評(píng)論區(qū)回復(fù)稱,他們?cè)静⒉幌氚咽虑轸[大,既然學(xué)生已經(jīng)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并誠懇道歉,希望大家不要繼續(xù)對(duì)其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊,給其一次改正的機(jī)會(huì),并感謝網(wǎng)友的幫助和支持。