網(wǎng)絡(luò)謠言被不斷傳播的惡

近日，觀察者網(wǎng)在微博發(fā)起主題為，反網(wǎng)絡(luò)新四害，的投票活動，由網(wǎng)友評選出當代互聯(lián)網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)新四害”。最終經(jīng)過網(wǎng)友投票，“網(wǎng)絡(luò)謠言”“飯圈文化”“網(wǎng)絡(luò)暴力”“極端言論”位列前四名。從即日起，將發(fā)布系列評論文章，深入分析這些現(xiàn)象背后的形成機制、傳播規(guī)律及其深遠影響，與網(wǎng)友共同營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

進入21世紀，互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的迅猛發(fā)展徹底改變了信息傳播格局。網(wǎng)絡(luò)平臺不僅使信息能夠在瞬間傳遍全球，還賦予每個人成為信息發(fā)布者的能力。這種去中心化的傳播模式極大地降低了謠言產(chǎn)生的門檻，使其傳播速度更快、范圍更廣、影響更深。智能化技術(shù)如算法推薦和生成式人工智能的應用，使得謠言能夠更加精準地觸達用戶群體，加劇其社會危害。面對這一前所未有的挑戰(zhàn)，挖掘網(wǎng)絡(luò)謠言的生成機制、社會影響及治理策略具有現(xiàn)實緊迫性。

網(wǎng)絡(luò)謠言是社會心理和技術(shù)發(fā)展共同作用的結(jié)果。一方面，人類的心理特征為謠言的產(chǎn)生提供了溫床；另一方面，現(xiàn)代信息技術(shù)則加速了謠言的擴散速度和范圍。從社會心理學的角度來看，網(wǎng)絡(luò)謠言往往源于人們的認知偏差和情感需求。例如，確認偏誤使得個體更傾向于接受符合自己已有信念的信息，而忽視相反的事實。當某個事件觸動公眾的情緒時，未經(jīng)證實的消息很容易被廣泛接受并迅速傳播。此外，群體極化現(xiàn)象表明，在封閉的社交圈子中討論問題時，觀點往往會變得更加極端，進一步促進謠言的形成與發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)謠言被不斷傳播的惡！

互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術(shù)的發(fā)展改變了信息傳播方式。社交媒體的互動性和匿名性降低了信息發(fā)布的門檻，任何人都可以輕松發(fā)布內(nèi)容而不必擔心身份暴露或責任追究。這種去中心化的機制導致部分不負責任甚至惡意的行為，如故意制造虛假新聞、煽動情緒等。算法推薦機制根據(jù)用戶的興趣和行為模式推送個性化內(nèi)容，雖然提高了用戶體驗，但也容易形成“信息繭房”，即用戶只接觸到與其觀點一致的信息，從而加劇謠言的局部集中和反復強化。隨著生成式人工智能技術(shù)的介入，網(wǎng)絡(luò)謠言以圖片、音頻、視頻等形式迅速傳播，內(nèi)容逼真且視覺沖擊力強，鑒別難度增大，用戶容易相信并主動傳播。

網(wǎng)絡(luò)傳播速度快，加之造謠者往往使用極端手段和富有煽動性的語言引起用戶的“共情情緒”，網(wǎng)絡(luò)謠言會在短時間內(nèi)迅速傳播，成為一個不穩(wěn)定因素。在微觀層面，謠言能夠快速引發(fā)情緒反應，如恐懼、憤怒或好奇心，這些情緒波動會進一步加劇謠言在社交網(wǎng)絡(luò)的擴散。不加辨別的傳播導致的信息誤解可能直接影響個體的行為決策，例如在健康危機中出現(xiàn)的恐慌和不理性的集體行為。在中觀層面，網(wǎng)絡(luò)謠言還會對中介性機構(gòu)如主流媒體、基層組織的運作產(chǎn)生廣泛干擾。這些機構(gòu)在澄清事實與傳播信息中起到關(guān)鍵作用，但面對網(wǎng)絡(luò)謠言可能面臨資源有限、應對不及時和可信度受損等問題，使得信息交流更加復雜化。在宏觀層面，謠言的擴散阻礙公共政策的精準制訂及有效實施，錯誤信息引導公眾注意力偏離重要議題，損害政府和媒體的公信力，削弱社會對信息真實性的信任，并對主流輿論陣地的正常運作產(chǎn)生負面影響。

網(wǎng)絡(luò)謠言治理是一個復雜的社會工程，需要技術(shù)、制度與文化的多維度協(xié)同，同時也需要政府、媒體、企業(yè)和公眾共同參與，形成合力。互聯(lián)網(wǎng)平臺作為網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的主要載體之一，應優(yōu)化算法設(shè)計，減少虛假信息的曝光率，加大對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的支持力度，營造良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。搜索引擎可以優(yōu)先展示官方聲明和權(quán)威資料，社交媒體平臺可以引入智能識別系統(tǒng)，自動標記可疑信息，并提醒用戶謹慎對待。加強法律法規(guī)和政策手段的完備性對網(wǎng)絡(luò)謠言治理至關(guān)重要。立法部門需建立健全相關(guān)法律法規(guī)，明確界定網(wǎng)絡(luò)謠言的界限，提高違法成本，對造謠傳謠行為進行嚴厲打擊。政府應加強對網(wǎng)絡(luò)空間的監(jiān)管力度，確保參與者遵守法律規(guī)范，同時提升自身的透明度和回應速度，及時發(fā)布權(quán)威信息，澄清事實真相，引導輿論走向。建立跨部門的網(wǎng)絡(luò)謠言治理協(xié)調(diào)機制，整合不同機構(gòu)的力量，確保信息共享和行動一致，提高整體治理效應。文化層面的網(wǎng)絡(luò)謠言治理強調(diào)提高公眾的媒介素養(yǎng)和批判性思維能力。教育系統(tǒng)應積極引導社會理性看待和解釋信息，提升社會整體的反謠言能力。通過多維度的社會參與，不僅可以削弱謠言傳播的基礎(chǔ)，還能在長遠上增強社會的韌性與信任建設(shè)。只有通過政府、媒體、企業(yè)和公眾的共同努力，才能有效地應對網(wǎng)絡(luò)謠言帶來的嚴峻挑戰(zhàn)，讓互聯(lián)網(wǎng)真正成為服務人民、推動社會進步的強大動力。特別是在生成式人工智能技術(shù)深度嵌入社會發(fā)展的當下，通過全社會的共同努力，我們可以逐步消除網(wǎng)絡(luò)謠言的陰影，營造一個更加可信、有序的數(shù)字生活空間。