12月3日,乘客劉先生反映稱,他乘坐長安航空公司航班從新疆喀什前往陜西西安時,在飛機落地下客期間發(fā)現(xiàn)機上有老鼠。劉先生將情況反饋給乘務(wù)員后,被告知公司會盡快答復(fù)。
當天上午,長安航空公司服務(wù)督察部門工作人員表示暫不掌握情況,將會向公司反映。下午1點30分,長安航空回應(yīng)稱,公司非常重視此事,在飛機落地后安排了地面工作人員進行捕鼠作業(yè),并對飛機進行了深度消毒。經(jīng)鑒定,這是一只小家鼠,維修工程師也對飛機各項系統(tǒng)進行了嚴密排查,目前一切正常,未發(fā)現(xiàn)飛機系統(tǒng)或零件有異常情況。
據(jù)劉先生回憶,當時他坐在59K靠窗位置,看到老鼠在他左前方58排座位的女孩子腳上爬,幾個女孩子尖叫起來。由于飛機空間狹小,后來不知道老鼠去哪了,他也未能及時拍到老鼠,但有多人看到這一幕。之后,他向機組人員說明了情況,乘務(wù)員對其個人信息進行了登記,并回復(fù)說后續(xù)公司會盡快進行回復(fù)。
該航班班次為9H8356,執(zhí)飛由新疆喀什徠寧國際機場至陜西西安咸陽國際機場線路。飛機機型為波音737-800(WL)窄體機,機齡6年。飛機于12月2日20點28分起飛,在3日凌晨零點13分落地,比計劃提前27分鐘到達。
長安航空成立于2000年,系海南航空旗下公司,其占有71%的股權(quán)。此前也曾發(fā)生過飛行過程中因發(fā)現(xiàn)老鼠而備降的情況。民航西北空管局一位不愿具名的工作人員解釋說,老鼠出現(xiàn)在機艙可能咬壞重要的纜線或設(shè)備,存在安全隱患。一般情況下,老鼠可能通過行李車、接駁車或是檢修期間進入機艙。
2021年中國衛(wèi)生有害生物防制協(xié)會曾刊文指出,一般飛機出現(xiàn)鼠害最少應(yīng)停留72小時。對于飛機的后續(xù)安排,長安航空暫未有回應(yīng)。