存款19年，215元變8元！小額管理費(fèi)悄然“吞噬”存款銀行收費(fèi)引爭(zhēng)議(2)

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-12-03 15:33:52 百家號(hào)

多數(shù)銀行小額管理費(fèi)確實(shí)是從2006年起才開始收取的，但對(duì)于同一客戶在一家銀行開立的唯一賬戶（不含信用卡、貴賓卡），銀行應(yīng)免除相關(guān)收費(fèi)。工商銀行官方客服表示，該行自2006年6月21日起對(duì)余額不足300元的賬戶收取小額管理費(fèi)，這包括了銀行儲(chǔ)蓄卡和存折，但確實(shí)無法做到每次扣費(fèi)的通知。客服表示，該行的系統(tǒng)可識(shí)別出唯一賬戶，識(shí)別出的賬戶均已全部免收小額管理費(fèi)。

然而，左旭的存折就是屬于“唯一賬戶”，卻在過去將近20年中被不斷扣費(fèi)。有業(yè)內(nèi)人士表示，這可能與左旭的存折此前并未完全實(shí)名有關(guān)。不過，對(duì)于未完成實(shí)名的賬戶，雖然可能存在一定的問題，但這并不影響銀行應(yīng)履行的告知義務(wù)。銀行在收取任何費(fèi)用之前，都應(yīng)確?？蛻粢呀?jīng)充分了解并同意相關(guān)費(fèi)用。

陜西富能律師事務(wù)所副主任付鵬指出，對(duì)于免除義務(wù)的，銀行公告就對(duì)儲(chǔ)戶有效。對(duì)于增加義務(wù)的，比如要收費(fèi)的，一定要進(jìn)行明確告知并取得儲(chǔ)戶同意，否則，不能直接收取。左旭告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者，目前其賬戶已完成實(shí)名認(rèn)證，銀行也已表示可免除相關(guān)費(fèi)用，目前他與開戶行正在協(xié)商退費(fèi)和賠償事宜。

同樣被扣了小額管理費(fèi)的還有家住重慶市的哈文燕。她遇到的情況是在重新激活睡眠卡之后。近期，由于她丈夫必須使用農(nóng)業(yè)銀行的儲(chǔ)蓄卡辦理公積金貸款，才將沉睡了十余年的銀行卡激活，但剛打入1000元，卻被銀行補(bǔ)扣了173.90元小額管理費(fèi)，加上2010年到2011年份的銀行卡年費(fèi)共計(jì)15元。哈文燕告訴記者，該卡片是今年7月10日被激活的，在今年9月24日開始扣費(fèi)，而中途銀行并未通知即將扣費(fèi)。

農(nóng)業(yè)銀行客服人員表示，銀行會(huì)針對(duì)日均余額在500元以下的賬戶收取小額管理費(fèi)，僅對(duì)唯一賬戶減免。對(duì)于非唯一的賬戶，銀行扣除小額管理費(fèi)之前不會(huì)通知客戶，會(huì)在扣款后發(fā)短信通知客戶已扣款；對(duì)于重新激活的銀行卡，客戶需要補(bǔ)交相關(guān)費(fèi)用。不過，該客服人員表示，如果客戶直接銷戶則不需要補(bǔ)齊小額管理費(fèi)。

關(guān)閉

存款19年，215元變8元！小額管理費(fèi)悄然“吞噬”存款 銀行收費(fèi)引爭(zhēng)議(2)

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

存款19年，215元變8元！小額管理費(fèi)悄然“吞噬”存款銀行收費(fèi)引爭(zhēng)議(2)