215元存銀行19年后只剩8元，小額管理費悄然“吞噬”存款，這合理嗎？(2)

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2024-12-03 11:09:09 微博

“在完全不知情的情況下被收取這項費用并不合理。”左旭說，在此之前他并不知道存折會收取小額管理費，“銀行后來新增的這項服務(wù)并未告知我，也沒有重新簽訂存款協(xié)議”。

據(jù)貝殼財經(jīng)記者了解，多數(shù)銀行小額管理費確實是從2006年起才開始收取的，但對于同一客戶在一家銀行開立的唯一賬戶（不含信用卡、貴賓卡），銀行應(yīng)免除相關(guān)收費。

貝殼財經(jīng)記者以客戶身份咨詢工商銀行官方客服，工作人員表示，該行自2006年6月21日起對余額不足300元的賬戶收取小額管理費，這包括了銀行儲蓄卡和存折，但確實無法做到每次扣費的通知。客服表示，該行的系統(tǒng)可識別出唯一賬戶，識別出的賬戶均已全部免收小額管理費。

然而，左旭的存折就是屬于“唯一賬戶”，卻在過去將近20年中被不斷扣費。

對此，有業(yè)內(nèi)人士表示，這可能與左旭的存折此前并未完全實名有關(guān)。不過，對于未完成實名的賬戶，雖然可能存在一定的問題，但這并不影響銀行應(yīng)履行的告知義務(wù)。銀行在收取任何費用之前，都應(yīng)確?？蛻粢呀?jīng)充分了解并同意相關(guān)費用。

陜西富能律師事務(wù)所副主任付鵬對記者分析指出，對于免除義務(wù)的，銀行公告就對儲戶有效。對于增加義務(wù)的，比如要收費的，一定要進行明確告知并取得儲戶同意，否則，不能直接收取。

左旭告訴貝殼財經(jīng)記者，目前其賬戶已完成實名認證，銀行也已表示可免除相關(guān)費用，目前他與開戶行正在協(xié)商退費和賠償事宜。

沉睡十多年的農(nóng)行卡

因急用剛激活就被扣錢

同樣是被扣了小額管理費，家住重慶市的哈文燕遇到的情況是在重新激活睡眠卡之后。

近期，由于她丈夫必須使用農(nóng)業(yè)銀行的儲蓄卡辦理公積金貸款，才將沉睡了十余年的銀行卡激活，但剛打入1000元，卻被銀行補扣了173.90元小額管理費，加上2010年到2011年份的銀行卡年費共計15元。

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