前段時(shí)間調(diào)查發(fā)現(xiàn),多地中小學(xué)生熱衷購(gòu)買“小馬寶莉”卡牌,有些未成年人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上花費(fèi)上萬(wàn)元買卡、拆卡。節(jié)目播出后,不少網(wǎng)友呼吁加強(qiáng)直播平臺(tái)和市場(chǎng)監(jiān)管,同時(shí)家長(zhǎng)也應(yīng)多關(guān)注孩子。一段時(shí)間過(guò)去了,這些現(xiàn)象依然存在。
查詢某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí)發(fā)現(xiàn),以“小馬寶莉”為主要商品的拆卡直播間仍然很多。一些直播間雖然在鏡頭前明示“未成年人禁止拆卡”,并在拆卡前要求購(gòu)買者確認(rèn)自己已成年,但這種確認(rèn)方式是否有效仍存疑。記者走訪重慶多所小學(xué)時(shí)發(fā)現(xiàn),仍有學(xué)生觀看過(guò)類似的拆卡直播,并直接下單購(gòu)買。
在一個(gè)拆卡直播間中,記者目睹了一起疑似未成年人下單引起的糾紛。盡管直播間有“未成年禁止下單”的提示,但主播無(wú)法準(zhǔn)確核實(shí)購(gòu)買者的年齡,也沒(méi)有措施阻止未成年人付費(fèi)。
拆卡直播間的主播通過(guò)高昂的聲音和動(dòng)作渲染情緒,誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買。許多家長(zhǎng)認(rèn)為這會(huì)導(dǎo)致未成年人盲目消費(fèi),直到拆出想要的卡牌。網(wǎng)絡(luò)視頻博主利用消費(fèi)者對(duì)稀有卡的心理,不斷重復(fù)卡牌價(jià)格,進(jìn)行情緒渲染,讓不少人沉迷其中,試圖“以小博大”。
學(xué)生家長(zhǎng)汪曉玲表示,小孩無(wú)法判斷卡牌的真實(shí)價(jià)值,只聽從直播間的渲染,導(dǎo)致盲目購(gòu)買,在大人不知情的情況下使用家長(zhǎng)的錢購(gòu)買卡片,容易受騙。據(jù)重慶多所小學(xué)老師觀察,卡牌在學(xué)生中間十分流行,已成為一種社交工具,部分沉迷卡牌的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)出現(xiàn)波動(dòng)。重慶市渝北實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長(zhǎng)代靜靜指出,沉迷于卡片的學(xué)生上課注意力分散,影響課堂效率,犧牲了勞動(dòng)時(shí)間、運(yùn)動(dòng)時(shí)間和閱讀時(shí)間。
針對(duì)未成年人沉迷抽卡的現(xiàn)象,各地學(xué)校和市場(chǎng)監(jiān)管部門正在采取行動(dòng),加大監(jiān)管力度。在重慶市,部分小學(xué)已明確禁止學(xué)生帶卡牌到校,并提醒家長(zhǎng)進(jìn)行約束。重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)在今年9月發(fā)布了關(guān)于盲選卡片的消費(fèi)提示,提醒家長(zhǎng)警惕孩子集卡上癮,引導(dǎo)孩子樹立理性適度消費(fèi)觀。海南省市場(chǎng)監(jiān)督管理部門也對(duì)學(xué)校周邊的文具店、便利店內(nèi)卡牌銷售進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)管。
除了加強(qiáng)監(jiān)管外,部分學(xué)校和家長(zhǎng)也在呼吁相關(guān)部門出臺(tái)保護(hù)性措施,對(duì)學(xué)校周圍的卡牌盲盒等商品進(jìn)行合理監(jiān)管。學(xué)生家長(zhǎng)陳女士希望在監(jiān)督方面或出臺(tái)規(guī)定,真正起到監(jiān)管作用。學(xué)生家長(zhǎng)白懷磊認(rèn)為,需要靠社會(huì)和國(guó)家政策各方面對(duì)各個(gè)渠道、平臺(tái)進(jìn)行嚴(yán)格管控。
相關(guān)部門工作人員表示,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局印發(fā)的《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引(試行)》只是一個(gè)指導(dǎo)文件,并沒(méi)有針對(duì)卡牌等盲盒售賣的具體處罰措施,未來(lái)需進(jìn)一步完善法律法規(guī)。??谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局美蘭分局海府路市場(chǎng)監(jiān)督管理所副所長(zhǎng)王政軍建議加大對(duì)青少年的普法宣傳力度,廣大家長(zhǎng)朋友向孩子普及盲盒的危害,引導(dǎo)孩子按需購(gòu)買文具,警惕未成年人沉迷于盲盒。重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副秘書長(zhǎng)劉清泉提醒家長(zhǎng)密切關(guān)注孩子的消費(fèi)動(dòng)態(tài),保管好支付密碼,合理控制孩子的零花錢,遇到消費(fèi)糾紛時(shí)與商家協(xié)商解決,如協(xié)商不成可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。