11月27日,一女子在河北邢臺某銀行支行取款2.5萬元受阻,隨后她將現(xiàn)場視頻發(fā)布到網(wǎng)絡上,引起了廣泛關(guān)注。
視頻中,該女子表示她在銀行柜臺前等待了20分鐘,并且銀行工作人員多次打電話進行核實。她解釋說這筆錢是用于支付丈夫的住院費用,但銀行工作人員仍要求確認具體細節(jié)。銀行工作人員則在電話中試圖核實賬戶信息。
此事引發(fā)了網(wǎng)友們的討論。一些人質(zhì)疑銀行的操作是否干涉了客戶的“取款自由”,而另一些人則認為這是銀行正常的反詐措施,旨在保護客戶資金安全。
涉事銀行的一名知情人士透露,這名女子所持的銀行卡戶主為其丈夫,且該賬戶長時間未使用。由于系統(tǒng)檢測到當天有大額進賬,加上卡主年齡超過50歲,銀行擔心可能涉及詐騙,因此進行了詳細核實。為了盡快解決這一問題,銀行工作人員聯(lián)系了公安機關(guān)進行確認,并最終解除了賬戶限制,恢復正常使用。
知情人士還提到,目前許多老年人容易成為詐騙分子的目標,騙子常以各種名義誘騙受害者提取現(xiàn)金。因此,銀行在處理這類情況時會格外謹慎,通常會在反詐聯(lián)絡群內(nèi)上報并等待回復。如果需要取款10萬元以上,客戶需提前一天預約。
此外,有網(wǎng)友分享了自己的經(jīng)歷和看法,有人表示理解銀行的謹慎態(tài)度,但也有人對繁瑣的審核流程感到不滿。
6月6日,一起關(guān)于建設銀行的事件在網(wǎng)絡上引起了廣泛關(guān)注。一位客戶在該行某支行嘗試提取5萬元現(xiàn)金時,不僅遭到拒絕,還被詢問取款目的及資金來源。
2024-06-06 13:44:16男子取錢被拒還遭銀行擅自查流水