多地鐵路部門回應(yīng)高鐵晚點(diǎn) 設(shè)備故障導(dǎo)致多趟列車延誤
11月28日下午，杭州市民錢先生乘坐G7345次列車從杭州前往義烏出差。當(dāng)列車行駛至諸暨站時(shí)突然臨時(shí)停車。錢先生表示，車上工作人員告知前方線路出現(xiàn)故障，列車在諸暨站停靠了一個(gè)多小時(shí)仍無動靜。根據(jù)計(jì)劃，這趟車應(yīng)在12點(diǎn)57分從杭州東站出發(fā)，13點(diǎn)30分到達(dá)義烏站。
錢先生的朋友發(fā)來一張鐵路義烏站的圖片，顯示有不少車次晚點(diǎn)。錢先生還提到，諸暨站臨時(shí)?？苛嗽S多列車，他所在的站臺隔壁也停著其他列車，一直沒有移動。
同一趟車上的徐先生也已在車上等待一個(gè)多小時(shí)。他說，有部分乘客情緒激動，乘務(wù)員前來安撫并建議可以去一號車廂登記下車。但大多數(shù)旅客仍在座位上耐心等待。
另一位乘客柏先生表示，他從杭州東站前往上海虹橋的高鐵也晚點(diǎn)了。原本應(yīng)在3點(diǎn)14分出發(fā)的列車延誤到4點(diǎn)半，檢票口還有三趟車顯示晚點(diǎn)。
查詢12306官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，當(dāng)天下午諸暨站出發(fā)和到達(dá)的列車有十幾趟晚點(diǎn)，臨近的義烏站和金華站也有許多列車晚點(diǎn)。例如，義烏站有多趟車晚點(diǎn)時(shí)間超過一小時(shí)，G1659次列車預(yù)計(jì)晚點(diǎn)113分鐘。
據(jù)了解，11月28日13時(shí)許，滬昆高鐵塘雅線路所發(fā)生設(shè)備故障，導(dǎo)致途經(jīng)該區(qū)段的部分列車晚點(diǎn)。鐵路部門已啟動應(yīng)急預(yù)案，并組織人員搶修設(shè)備。對由此給旅客帶來的不便，鐵路部門表示歉意。相關(guān)列車晚點(diǎn)情況，請留意車站公告或致電12306客服熱線查詢。
經(jīng)過緊急搶修，故障已于15時(shí)10分左右處置完畢，列車運(yùn)行秩序正在逐步恢復(fù)。
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