11月19日上午,西寧市公安局城西公安分局勝利路派出所民警王剛在街頭遇到一位迷路的老人。當天8時許,王剛在派出所門口發(fā)現(xiàn)一位約80歲的老人,身穿黑色西服,從人民公園出來后,在地下通道入口站了十幾分鐘。王剛憑直覺判斷,老人可能早上出門鍛煉身體后找不到回家的路了。
王剛上前詢問:“老人家,你怎么了?要不要跟我聊一會兒?”老人神情緊張,指著眼前的幾條道路,急得說不出話來。王剛確認老人暫時迷路了?!澳阒牢沂钦l嗎?”王剛指著自己的警服問?!澳闶蔷欤抑滥闶枪簿值娜?。”老人回答。
“你叫什么呀?兒子叫啥?”王剛繼續(xù)詢問。老人眼睛直直地看著他,說:“沒有兒子,沒有姑娘?!庇捎谔鞖廨^冷,王剛邀請老人去派出所值班室坐一會兒?!拔覀?nèi)ノ葑永镒鴷海惴判?,我一定幫你找到家人,送你回家?!?/p>
在值班室里,王剛給老人倒了熱水,請他坐在沙發(fā)上休息?!拔沂莿倮放沙鏊木?,叫王剛。你的名字叫啥?。俊崩先嗽谕鮿偟囊龑掠浧鹆俗约旱男帐?,“哦,想起來了,我姓馬?!薄拔医衲?0多歲了,你多少歲了?”王剛繼續(xù)問?!拔?0多了,兒子好像50多歲了?!崩先私K于想起了自己的家人。
兩人閑聊中,老人慢慢想起了自己的姓氏,但說不出家人的姓名以及具體住址。隨后的幾十分鐘里,老人始終無法回答王剛的問題。為此,王剛讓老人躺在沙發(fā)上放松休息?!拔沂呛颖比??!薄拔以谖鲗幧线^班。”“我的家在文景街上。”“兒子叫馬某啥。”……經(jīng)過耐心引導,馬老先生想起了自己和家人的信息。
在其他民警的幫助下,通過進一步核查找到了馬老先生兒子的聯(lián)系方式。王剛撥通電話得知,家里人正在小區(qū)及周邊尋找一大早就離開家的馬老先生。“我爸早上7點出門后就找不見了?!?時10分許,馬老先生的兒子說道。
10時許,馬老先生的老伴趕到派出所,向王剛致謝。王剛表示,馬老先生是今年他在派出所門口遇到的第5位迷路的老人。7月份,他還曾幫助一位從吉林到青海旅游時迷路的80多歲老人,通過兩個多小時的閑聊引導,老人最終想起了家人的相關(guān)信息,順利與家人團聚。
王剛指出,老人在迷路后會因為精神高度緊張而暫時無法想起自己和家人的信息,因此需要通過寬慰、閑聊的方式,幫他們慢慢回憶,繼而幫他們安全回家與家人團聚。
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