近日，衛(wèi)生巾行業(yè)的“虛標長度”和“衛(wèi)生標準低”問題引起了廣泛關注。許多消費者發(fā)現(xiàn)購買的衛(wèi)生巾實際長度與包裝上的標識不符，在材質、吸水性和透氣性等方面也受到質疑。

甚至有消費者呼吁小米公司創(chuàng)始人雷軍加入衛(wèi)生巾生產(chǎn)行列，認為只要產(chǎn)品不侮辱女性，使用干凈的棉花且長度足夠，就能擊敗大部分衛(wèi)生巾品牌。11月22日下午，ABC品牌創(chuàng)始人鄧景衡通過官方微博發(fā)布視頻致歉，回應了近期因國標負差和客服不當言論引發(fā)的爭議。他表示公司將力爭成為行業(yè)內(nèi)第一個實現(xiàn)國標零負差的企業(yè)，并承諾在12月份推出優(yōu)化后的產(chǎn)品，到2025年3月實現(xiàn)全線產(chǎn)品國標零負差。目前，ABC品牌各平臺店鋪內(nèi)的所有商品均已下架。

一家品牌的“翻車”引發(fā)了全行業(yè)的關注。衛(wèi)生巾市場巨大，據(jù)QYR統(tǒng)計及預測，2023年全球衛(wèi)生巾市場銷售額達到255.2億美元，預計到2030年將增長至346.3億美元。中國作為全球較大的衛(wèi)生巾消費市場，市場規(guī)模達到千億元人民幣級別。天眼查數(shù)據(jù)顯示，截至2024年11月，全國經(jīng)營范圍包含“衛(wèi)生巾”的企業(yè)有1萬5千多家，主要集中在江蘇、廣東、山東等地。

業(yè)內(nèi)人士指出，雖然一片衛(wèi)生巾長度減少幾毫米對單個消費者影響不大，但對成千上萬的女性而言，這種誤差可能隱藏著巨大的經(jīng)濟利益。以百亞股份為例，2024年前三季度，該公司實現(xiàn)營收23.25億元，同比增長57.51%，凈利潤為2.39億元，同比增長30.77%。其中，自由點產(chǎn)品實現(xiàn)營收21.53億元，較上年同期增長65.9%。

一些知名外資品牌如寶潔、金佰利、尤妮佳等在全球范圍內(nèi)占據(jù)重要地位，而國內(nèi)品牌如七度空間、ABC、自由點等也占有一定市場份額。隨著電商崛起，線上渠道成為衛(wèi)生巾市場的重要銷售渠道之一。2024年前三季度，百亞股份電商渠道實現(xiàn)營收10.39億元，較上年同期增長140.1%。線下渠道如超市、大賣場等傳統(tǒng)零售渠道也仍然重要，2024年前三季度，百亞股份線下渠道實現(xiàn)營收11.97億元，較上年同期增長24.1%。

當出現(xiàn)問題時，確定誰來承擔責任是一個復雜的過程。盡管很多衛(wèi)生巾品牌表示產(chǎn)品符合國家標準，但很多網(wǎng)友并不買賬。這導致消費者轉向更高標準的醫(yī)用級衛(wèi)生巾，根據(jù)京東健康數(shù)據(jù)顯示，“醫(yī)用衛(wèi)生巾”相關關鍵詞的搜索量激增。人民日報健康客戶端報道指出，衛(wèi)生巾分為普通級、消毒級、醫(yī)護級、醫(yī)用級4類，醫(yī)用級是最高標準。專家建議按需選擇，避免過度消費。

出現(xiàn)衛(wèi)生巾安全問題的原因可能是小企業(yè)生產(chǎn)不符合標準的產(chǎn)品或不同地區(qū)執(zhí)行的標準存在差異。盡管生理期用品的兩大制造商寶潔和金佰利強調將安全放在首位，但統(tǒng)一的生產(chǎn)標準仍需進一步完善。國際標準化組織正在起草指導意見，以控制不同品牌和批次之間的差異。中國也在積極跟進，計劃修訂現(xiàn)行的GB/T 8939-2018標準。