ABC所屬公司稱正修改全線產(chǎn)品長度偏差問題引整改

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2024-11-20 07:20:01 大眾網(wǎng)

ABC所屬公司稱正修改全線產(chǎn)品

11月17日，“ABC衛(wèi)生巾”話題登上微博熱搜，涉及“實際長度與標示長度存在偏差”、“客服不當回復引爭議”、“PH值為C類標準”等問題。隨后，ABC天貓官方旗艦店下架所有產(chǎn)品，并緊急發(fā)布致歉聲明。次日，記者走訪濟南部分大型超市、社區(qū)超市、便利店發(fā)現(xiàn)，實體店仍在正常售賣ABC衛(wèi)生巾系列產(chǎn)品，一包售價在9.5元至10.5元左右。

記者在濟南歷下區(qū)花園東路一家便利店購買了一包8片裝、售價10.5元的ABC日用衛(wèi)生巾。外包裝標識長度為240mm，但用軟尺、卷尺、直尺三種不同刻度尺測量后發(fā)現(xiàn)，每一片的實際長度都為235mm。對此，超市工作人員表示，稍微有一點偏差也屬于正常情況，尺子的尺寸有時也可能存在誤差。

根據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局和中國國家標準化管理委員會發(fā)布的現(xiàn)行國家標準《衛(wèi)生巾（護墊）（GB/T 8939-2018）》，衛(wèi)生巾的全長偏差應在±4%范圍內。針對衛(wèi)生巾品牌“虛標長度”的爭議，ABC所屬公司景興健康的專線客服回應稱，正在修改全線產(chǎn)品，會將棉長的實際長度提高到標長，升級后的產(chǎn)品在符合國家標準的基礎上，實現(xiàn)長度零偏差或正偏差。預計至少要等到下個月才能推出新品。

記者還測量了線下超市購買的蘇菲七度空間口袋魔法的日用衛(wèi)生巾，實際長度同樣比外包裝標識短5mm。蘇菲官方旗艦店客服解釋稱，根據(jù)國家標準，全長偏差為±4%，屬于正?，F(xiàn)象。根據(jù)計算，記者所購買的ABC和蘇菲兩個品牌的衛(wèi)生巾長度偏差為2%，屬于正常偏差范圍內。

中國是全球最大的衛(wèi)生巾消費市場，大約有4億名適齡消費女性，市場規(guī)模達千億級。業(yè)內人士認為，雖然一片衛(wèi)生巾相差3-5毫米對單個消費者來說感受不明顯，但對于成千上萬的女性來說，克扣出來的“誤差”是一筆不小的數(shù)目。

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