位于高新區(qū)香爐山街道的雙佛村,是一個(gè)被許多百姓“牽掛”的村莊。過去,這里的村民以土地為生,辛勤耕耘。農(nóng)轉(zhuǎn)非后,他們的身份變了,但對土地的感情沒有變。
292路公交從雙佛村開往沙坪壩區(qū)學(xué)府悅園二小公交車站,31歲的90后公交駕駛員應(yīng)瑞因此成為了一名開農(nóng)客公交線路的城市公交駕駛員。他的服務(wù)對象多是年長但身體硬朗的老人,他們每天乘坐公交回到曾經(jīng)生活的雙佛村種地、收菜、販賣。應(yīng)瑞就像一個(gè)“熟悉的陌生人”,默默在他們乘車外出的過程中提供幫助和服務(wù)。他說,三年的時(shí)間里,和大家建立了深厚的友誼,覺得幫助他們是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖隆?/p>
清晨6點(diǎn)40分,292路公交即將從雙佛村出發(fā)。80歲的林爺爺將地里收割的蔥子、蒜苗、白菜等整理好,碼在背篼上,準(zhǔn)備背上車。走到公交車前門時(shí),應(yīng)瑞主動上前接過老人的背篼,迅速從后門上車找到位置放好,再下車扶著老人上車打卡,并讓他在背簍旁坐下。車輛準(zhǔn)時(shí)出發(fā)后,老人們彼此熟絡(luò)地聊天,談?wù)撟罱氖粘珊拖乱徊接?jì)劃種植的蔬菜。到達(dá)陳家橋公交車站時(shí),應(yīng)瑞又下車幫忙拿背篼和籮筐。在這輛公交車上,乘客、背篼、蔬菜幾乎永遠(yuǎn)是主角。
應(yīng)瑞2017年成為一名公交車駕駛員。在273路公交工作時(shí),有經(jīng)驗(yàn)的師傅教他開車技能和服務(wù)技巧。一位叫劉利的師傅告訴他,開車要不疾不徐,遇到老年人要主動攙扶,這樣不僅能拉近與乘客的距離,還能保證安全并減少違章。這些話對應(yīng)瑞影響深遠(yuǎn)。2021年加入292路公交后,他更深刻理解了“慢”和“站”的意義。292路行駛的道路部分破損嚴(yán)重,顛簸感強(qiáng),應(yīng)瑞通過技術(shù)降低顛簸感,提升乘坐舒適度。如今道路條件改善,但他養(yǎng)成的開車慢而穩(wěn)的習(xí)慣已深入日常駕車中,很多老人甚至只認(rèn)準(zhǔn)他的車才肯坐。
乘坐292路公交的人們與應(yīng)瑞有個(gè)不成文的約定:只要看到他開的車來了,招個(gè)手,哪怕距離較遠(yuǎn),應(yīng)瑞都會等待。乘客羅阿姨提到,剛開始有些老年人背著背篼看到292路進(jìn)站會跑,存在摔倒風(fēng)險(xiǎn)。后來應(yīng)瑞告訴大家,只需招手示意,他會耐心等待。起初有人不理解,但輪到自己需要等待時(shí),大家都漸漸明白了應(yīng)瑞對所有乘客的耐心是一樣的。
如今,292路依然每天早上6:00從學(xué)府悅園二小出發(fā),晚上19:10從雙佛村返回終點(diǎn)站。在這條“蔬菜公交”線路上,應(yīng)瑞用微薄之力助力乘客暢通無阻出行,希望每位乘客都能開心快樂。對于未來,應(yīng)瑞有一個(gè)夢想:作為一名三星級駕駛員和入黨積極分子,他希望通過努力提升星級,成為一名黨員,為城市公交的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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