與家用洗衣機(jī)類(lèi)似，這家酒店的洗衣機(jī)可以選擇“普通”“混紡”“精致衣物”等不同的檔位，洗一次衣服大約需要30-50分鐘。烘干機(jī)也可以選擇溫度和時(shí)間。如果統(tǒng)籌得當(dāng)，在4小時(shí)的鐘點(diǎn)房時(shí)段內(nèi)，可以把兩臺(tái)洗衣機(jī)和兩臺(tái)烘干機(jī)都用上，能洗十幾鍋衣物，確實(shí)能滿(mǎn)足“一個(gè)寢室一起拼單”的需求。

不過(guò)，在實(shí)際體驗(yàn)中，記者發(fā)現(xiàn)這家酒店的洗衣房非常搶手。從上午10點(diǎn)到下午2點(diǎn)，4小時(shí)內(nèi)4臺(tái)機(jī)器從未閑置過(guò)，一直都在運(yùn)行。想洗衣服，得看準(zhǔn)時(shí)間及時(shí)排隊(duì)。

在洗衣房，記者遇到正在這里洗衣服的李先生，他住在附近的單位宿舍，沒(méi)有洗衣機(jī)，經(jīng)常會(huì)帶著衣服到酒店來(lái)洗?！爸饕菆D這里的烘干機(jī)?！崩钕壬f(shuō)，“武漢這個(gè)天氣，大件一點(diǎn)的衣服洗完根本干不了?！绷硪晃粊?lái)洗衣服的張先生則是因?yàn)槌霾顏?lái)武漢，對(duì)酒店洗衣房十分滿(mǎn)意：“這種商用大洗衣機(jī)，能洗得很干凈，品牌的連鎖酒店也會(huì)定時(shí)消毒維護(hù)，用起來(lái)很放心?！?/p>

最終，記者花費(fèi)130元房費(fèi)，分3次把帶去的所有衣物全部洗烘完成。衣服洗得非常干凈，就連抱枕、毛絨玩具也烘干得很徹底。如果按照某連鎖洗衣店的價(jià)格，洗完這些需要花費(fèi)大約640元。

對(duì)于這種行為，酒店方面表示歡迎。記者預(yù)定的這家酒店附近有好幾所大學(xué)，很多學(xué)生都會(huì)帶著衣服來(lái)鐘點(diǎn)房洗，洗衣房的使用頻率非常高?！皝?lái)洗衣服也要開(kāi)房，消費(fèi)我們?cè)趺磿?huì)不歡迎呢?！?/p>

在社交平臺(tái)上，某酒店官方甚至發(fā)布視頻版攻略，教大家如何使用自家酒店的洗衣房。評(píng)論區(qū)中，酒店官方賬號(hào)回復(fù)網(wǎng)友稱(chēng)：“來(lái)的都是客?！?/p>

數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年19城3-5星級(jí)新開(kāi)業(yè)酒店中配套大家電（電視、冰箱、洗衣機(jī)）規(guī)模累計(jì)為15.41萬(wàn)間，同比增加39.5%。洗衣機(jī)作為新開(kāi)業(yè)酒店的一個(gè)輔助產(chǎn)品，新開(kāi)業(yè)酒店中基本都配有洗衣房服務(wù)，平均每個(gè)洗衣房都會(huì)配兩到四臺(tái)洗衣機(jī)，新酒店配備洗衣機(jī)覆蓋率達(dá)78%。

為了吸引更多的客人，酒店在洗衣服務(wù)上也不斷創(chuàng)新。有的酒店品牌提供高規(guī)格的昂貴商用洗烘設(shè)備，有的酒店通過(guò)智能化手段，可以通過(guò)APP直接預(yù)約洗衣服務(wù)，查看洗衣進(jìn)度等，還有的酒店提供豐富的配套設(shè)施，除了標(biāo)配的晾衣架、洗衣筐、洗衣液和消毒液外，還提供水、沙發(fā)給那些可能要等待洗衣的住客，甚至在洗衣房中還有鞋油套盒、內(nèi)衣洗衣液、針線包等，將消費(fèi)者的體驗(yàn)感提升到新的高度。