公安部網(wǎng)安局|惡意差評，法律不容！正義必彰

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2024-11-17 14:02:49 首都網(wǎng)警

在數(shù)字化時代，網(wǎng)絡(luò)平臺成為商品交易的重要場所，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展帶來了新的法律挑戰(zhàn)。2024年8月，一家電子商務(wù)公司遭遇了網(wǎng)絡(luò)惡意差評風(fēng)波，這一事件不僅影響了公司的商譽(yù)，也觸及了法律紅線。本文將通過此案探討網(wǎng)絡(luò)惡意差評行為的法律后果及如何維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易的公平正義。

該公司突然收到大量集中差評，客戶反映產(chǎn)品質(zhì)量存在問題。經(jīng)過與生產(chǎn)工廠核實(shí)，發(fā)現(xiàn)這些差評內(nèi)容與事實(shí)不符，明顯是有人蓄意抹黑。公安機(jī)關(guān)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，山東聊城另一電商企業(yè)為了打擊競爭對手，組織員工朱某某、姚某某等人有計劃地購買該公司產(chǎn)品，并在網(wǎng)站上發(fā)布惡意差評。朱某某、姚某某等人對違法事實(shí)供認(rèn)不諱，濟(jì)南市公安機(jī)關(guān)依法對二人作出了行政處罰。

此案例具有重要的警示意義。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，在互聯(lián)網(wǎng)上任何個體或組織都應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得通過惡意差評等手段損害他人合法權(quán)益。對于電子商務(wù)企業(yè)而言，面對網(wǎng)絡(luò)惡意差評，應(yīng)積極采取措施維護(hù)自身權(quán)益。企業(yè)應(yīng)及時與消費(fèi)者溝通，了解差評背后的真實(shí)情況，及時提供售后服務(wù)，以維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；同時收集證據(jù)，向平臺或公安機(jī)關(guān)舉報，堅決抵制惡意差評行為。

此次電子商務(wù)公司遭遇的網(wǎng)絡(luò)惡意差評事件不僅是法律裁決，也是對網(wǎng)絡(luò)誠信經(jīng)營的一次深刻教育。法律的威嚴(yán)不容挑戰(zhàn)，正義的光芒必將照亮每一個角落。

網(wǎng)警提醒，所有消費(fèi)者應(yīng)提高法律意識，理性評價，不參與或傳播未經(jīng)證實(shí)的信息。網(wǎng)絡(luò)空間的清朗需要每個人的共同努力。讓我們共同維護(hù)一個公平、誠信、有序的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，為電子商務(wù)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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