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蘋果因AirPodsPro雜音遭訴訟 虛假廣告引爭議

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2024-11-14 08:56:02  IT之家

本月，三名蘋果客戶對蘋果公司提起集體訴訟，指控其繼續(xù)銷售存在雜音問題的AirPods Pro耳機，違反了美國加州消費者保護法并進行虛假廣告宣傳。

2019年10月AirPods Pro推出后不久，有買家開始抱怨耳機出現(xiàn)噼啪聲、嘎嘎聲、爆裂聲和類似靜電的噪音。這些問題通常在耳機因移動或振動而受到影響時出現(xiàn)，例如行走或跑步時。蘋果曾試圖通過軟件更新來解決這一問題，但最終于2020年10月推出了AirPods Pro修復計劃。擁有受影響耳機的客戶可以將其帶到蘋果官方進行修復或更換，然而許多客戶發(fā)現(xiàn)即使更換了新的AirPods Pro，依然遇到同樣的問題。

訴訟中提到，如果蘋果事先明確指出該缺陷，客戶可能不會購買AirPods Pro，或者會支付更低的價格。此外，蘋果公司在明知存在這些問題的情況下，仍強調產品具有“卓越的音質”和“純凈、令人難以置信的清晰聲音”等功能。

(責任編輯：張小花 TT1000)
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